Une prestation de qualité
J'ai rencontré un pb de crevaison qui a été réglé rapidement par l'entreprise ; cela m'a pris 1 journée environ. Le remboursement des frais de pneu a été réalisée avec un avoir, ce qui est décevant, puisque je ne pourrai pas l'utiliser.
Le véhicule correspondait à la location et était propre. La prise du véhicule à l'aéroport a été un peu longue car il n'y avait pas assez de personnes pour recevoir les clients.
1 réponse
Authentik USA
le 26 juillet 2022
Bonjour David,Nous sommes désolés de lire que votre prise en charge ne s’est pas déroulée sans encombre. Sachez que les loueurs sont souvent débordés en période de forte demande, ce qui peut expliquer certains délais lors de la prise en charge. Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez pu être assisté rapidement lors de votre crevaison.
En espérant que vous avez tout de même passé un excellent séjour chez nous.
Cordialement !