Assurance complémentaire
Après avoir demandé de modifier notre réservation chez Fox, ce que vous nous avez permis de faire sans problème, merci, nous avons choisi Alamo et bien nous en a pris. Réception empathique chez Alamo à Denver, pas de harcèlement pour des assurances complémentaires, juste une proposition pour l'assistance routière que nous avons prise heureusement: le premier jour, après env. 400 km, forte chute de pression dans un pneu. L'assistance a très bien fonctionné d'autant qu'une fois la voiture sur le lift, nous avons constaté la présence d'un clou dans un deuxième pneu sans incidence sur la pression; le garagiste a rappelé l'assurance qui a permis le changement des quatre pneus. Excellent: nous avions encore env 4'500 miles à parcourir; nous avons finalement parcouru 8'000 km en recevant encore un éclat dans le pare-brise que nous avons signalé au retour de la voiture à San Francisco: pris en charge grâce à la CWD et à notre assurance complémentaire.
Je signale aussi que nous avons pu choisir parmi 4 options de voitures de notre catégorie: Jeep, GMC, Hyundai et une autre, avons choisi GMC Terrain, très agréable.
3 réponses
C'est une expérience de location qui s'être effectivement bien déroulée malgré les quelques péripéties. Nous vous remercions d'en faire part aux futurs voyageurs. Il est certains que nous ne souhaitons à personne de vivre autant de pépins durant une location, mais de savoir qu'à chaque fois, vous avez été pris en charge de façon efficace et rapide et que vous étiez entre de bonne mains, nous soulage et nous donne davantage confiance en notre partenaire Alamo.
Merci et au plaisir de vous recevoir à nouveau !