Cher Mr. Canton, nous sommes désolé que notre produit n’aie pas été à la hauteur de vos attentes. Ceci dit, la consommation d’essence moyenne pour ce type de véhicule est d’environ 25l/100 pour ce type de véhicule. La consommation varie selon le conducteur, la météo (vent) et la topographie (montées et descentes) donc 25 étant la moyenne, il as des clients qui expérimenterons une consommation plus faible alors que pour d’autre, elle sera plus élever. Nous choisissons ce châssis et groupe motopropulseur pour plusieurs raison; Le modèle Ford Econoline est le châssis le plus utilisé dans l’industrie du VR mais aussi pour les ambulances, camions de déménagement, police etc… Sa fiabilité et facilité d’entretiens en font un choix incontournable pour ce genre d’application. Ce moteur peut, en moyenne, parcourir 450,000km avant de considéré un remplacement. Lors de problème mécanique, vu son utilisation à grande échelle, cela nous permet de procédé à des réparations en route rapide avec pour but de réduire le temps en service pour nos clients. Finalement, le couple est aussi nécessaire, étant donné qu’une grande majorité de nos clients son néophytes et conduise le VR comme il conduise leur véhicule de promenade. Le point ici est que le véhicule est capable de toléré l’abus d’une utilisation commerciale. Nos véhicule sont en effet minimaliste ce qui nous permet de réduire le temps de préparation entre 2 locations, ce qui réduis nos coût d’exploitation et en retour, nous permet d’offrir un produit à prix moindre. Le véhicule fourni est en ligne avec notre littérature. Vous avez raison, nous n’offrons pas d’auvent ou ‘’slide-out’’ car ces équipements sont sujet à des bris fréquent. Pour ce qui est des réserve pour l’eau propre et usée; Nos véhicule sont conçus pour la location et on des réserve à plus grande capacité que nos compétiteur sur une classe de véhicule comparative. 37 gallons pour l’eau fraîche ( environ 140 litres) et 22.5 gallons pour les eaux grises et noirs (environ 85 litres). Le type de douche préconisé en VR est du type militaire; On mouille, ferme l’eau, on savonne, on rince et ferme l’eau. Étant une compagnie de location, nous sommes des avides utilisateur de VR nous même et il est vrai que pour 5 personnes, à moins de faire un douche de ce type, vous n’arriverai pas à satisfaire tout les occupants du véhicules. Cette situation serait pire avec un VR qui n’est pas spécifiquement conçu pour la location. Sur ce type de véchiule, les réserves sont plus petites afin d’amoindrir le poids et de restreindre la consommation d’essence. Certes il serait possible d’augmenter leur capacité mais nos statistiques démontrent que la taille actuelle des réserve est le meilleur compromis poids vs capacité. Nous sommes vraiment désolé que votre expérience ai été affecter par ces restrictions technique. Nous apprécions toutefois votre candeur et nous nous efforcerons de continuer à améliorer le design des véhicules futurs. Sachez que chaque commentaire compte énormément pour nous et nous nous considérons très privilégié que vous nous ayez choisi comme partenaire pour votre récente location. En espérant que ces précisions supplémentaires pourront réconcilier vos observations avec les limites technique du véhicule. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt !