Location de VR

bien

accueil pas très chaleureux. Propreté du camping car un peu limite. Sinon 4000 km sans problème

BIEN mais Camping car Cruise America vieillissants

Nous sommes partis à 2 camping car, tous deux réservés via AUthentik USA. L'un était loué chez Cruise America, l'autre chez Apollo. Quelle différence ! Le notre affichait 80000 miles au compteur, fort tirage à droite, sièges tachés, porte de douche déboitée, raccord tuyau eau potable fuyant.. equipement minimaliste (pas de TV, pas de balai, de tire bouchon, 1 seule poele etc...). L'autre loué chez Apollo était flambant neuf et tout équipé (y compris store latéral électrique).

je en saurai donc conseiller les futurs clients de demander prioritairement des RV en provenance de chez Apollo.

Pour le reste, bon contact avec Authentik USA. [...]

Nous avons eu un camping car via APPOLO très bien

Parfait

Rien à redire, service très professionnel au niveau de la livraison.
Camping car parfait.

Voyage

Très bien

Bonnes explications

La prise du RV s'est bien passée. On nous a expliqué en détails les différentes tâches pour entretenir le véhicule tous les jours. L'attente a été un peu longue mais ensuite on n'a pu partir dans les délais et arriver à Zion en fin de journée.

Camping-car quasi neuf et très propre

Manque une nappe dans le kit cuisine/linge de maison fournit

Très cher et peu confortable

Road trip de Las Vagas à San Fransisco dans les parcs nationaux américains.
Pour le positif, bon accueil et bons renseignements de la part de AithentikUsa. Bon accueil chez Cruise America à Las Vegas.
Le côté sympa du camping, la convivialité et les barbecues le soir au feu de bois.
Mais... Prix très élevé pour la location, à cela il faut rajouter le prix du carburant... Mais surtout la consommation très élevée en carburant du véhicule... Plus bien sur les nuits dans les campings.
Le véhicule était très bruyant, l état général intérieur du vehicule très moyen... de nombreux placards étaient cassés, ne se fermaient pas, donc au bruit général il fallait rajouter les portes qui claquent en permanence...
Séjour très fatiguant et très cher... Je ne le conseillerais pas forcément [...]

EL MONTE LAS VEGAS

pas propre, mal préparé, explications à la va vite et nous n'avons pas eu le véhicule attendu

Tout simplement parfait

Nous sommes passés par Authentik USA pour la location d'un camping car pour visiter les parcs nationaux . A l'écoute du client , de bons conseils, les prestations correspondaient à ce que nous attendions. Seul point négatif , la climatisation à l'arrière du camping car ne fonctionnait pas pendant que l'on roulait.

tres bonne experience

Vehicule parfait. Confort fiabilite et meme esthetique. Mise en main a vegas nickel. Le lieu de retour a san francisco est un peu glauque. Le service et l accueil de virgine au top. Merci.

Camping car correspondant à La description

Le rv correspondait à la description et aux photos . Mais le service à la remise des clés etait tres limité : il a fallu réclamer et aller chercher les draps et attendre la vaisselle 1/2h... Le personnel etait tres mal aimable , il a fallu poser les questions pour comprendre les vidanges , recharges , etc ... On nous a annoncé un prix éxorbitant pour la génératrice alors que c'était compris dans le forfait . Bref un service niveau zéro et un rv sale , tres sale ! Et vieillissant , fauteuils très abîmés , banquette avachie ...
À part ca un bon moteur et de super belles vacances ! Mais une consommation de 37L/100km ! A savoir quand même pour prévoir son budget ! 😉 [...]

Un camping car très confortable et récent (fin 2015)

Camping car très bien mais services très mauvais

Pas de gps et donne en échange un voucher a très bas prix pour acheter un gps nous mêmes !
Une attente interminable pour récupérer le camping car... 5h sans aucunes raisons...!! Ce n est pas acceptable !

Un peu vétuste , propreté limite .Panne de frigidaire au départ . Pas de soucis technique durant le séjour . Personnel de l'agence peu aimable.

Plutot satisfaisant malgré plusieurs détails fâcheux

Positif: Propreté du Camping Car - Service de Shuttle - Support fourni lors d'un problème avec la batterie très efficace - Explications du fonctionnement très complètes

Négatif: Ils nous ont fourni seulement 5 jeux de literie alors que nous étions 6, idem pour la vaisselle (très embêtant pendant le séjour ...) - Matériel de cuisine très limité (pas de poêle par exemple) - Probleme de batterie seulement quelques jours après la prise en charge, là maintenance des véhicules est-elle effectuée ? - Ils manquait des pages dans le manuel d'utilisation du Camping Car (Nous nous en sommes rendus compte lors du probleme de batterie) - Lors de la prise en charge à Las Vegas il nous a été communiqué que nous pouvions rendre le véhicule avec les eaux usées or ils nous ont fait payer 75 dollars à SF - GPS très défectueux (Probleme de batterie) [...]

Pas top !

Prestataire El Monte
Camping car usagé et mal entretenu:problèmes successifs avec la porte principale qui soit ne fermait pas à clé ou ne s'ouvrait pas, à cause d'un jeu dans la poignée: on a fait avec. Les escaliers pouvaient soudainement restés ouverts, impossible alors de rouler. La hot ligne contactée nous a dit de tout vérifier.. fusibles, générateur, batterie, tout en anglais, un peu dure pour la technique.
Les 6 visses rouillées des accoudoirs de la banquette se dévissaient lors des soubresauts de la route ainsi que d'autres mais moins importantes.
La clim de l'habitacle conduite fonctionnait mal, lorsqu'on était légèrement en côte, elle s'arrêtait ! Le copilote lui avait les pieds surchauffés.
Les 2 petites armoires de la chambre furent remplis de poussière après deux jours de route ainsi que tous les coffres de dessous du camping car, certains d'ailleurs ne s'ouvraient pas.
Les ustensiles de cuisine mis à disposition sont trop limités. Pour la prestation il pourrait inclure une petit machine a café manuelle toute simple.
La prise en charge du camping fut très longue....(1h30 d'attente devant un hotel !) par contre l'explication en anglais de tout le fonctionnement ( générateur, clim,) fut beaucoup trop rapide. on a demandé à la personne de parler beaucoup moins vite afin que l'on comprenne ses explications techniques, mais peine perdue. On a réclamé une notice en français du fonctionnement du camping car , comme il n'en avait pas ils l'ont imprimé bien gentiment mais l'imprimante n' a pas assurée jusqu'au bout et certaines pages concernant les pannes étaient illisibles.
Déçus aussi entre la photo présentée pour la location du camping car et la réalité, camping car vieillissant du point de vue de l'aménagement intérieur et des contacts électriques. [...]

satisfaits avec quelques réserves

Service rapide chez Apollo et sympathique. Le camping car avait toutefois quelques défaillances : un bruleur de gaz e fonctionnait pas, le frigo ne fonctionnait que sur secteur. La douche était bouchée et sale, avons du la nettoyer. La porte du camping car avait un problème technique de fermeture. Et 2 chaises louées en surplus sur les 3 étaient cassées. Sinon, voyage magnifique et avons été heureux la -bas. [...]

Loueur moyen mais à refaire

Véhicule loué à Vegas rendu à SF
Véhicule correspondant au descriptif et bien pensé mais déjà bien usé, beaucoup de miles au compteur, placards ne fermant pas bien, propreté moyenne, pneumatiques usés et sous gonflés, explications sommaires à la prise en charge. Moteur poussif et très gourmand.
Un problème lors du trip avec la pompe à eau, service téléphonique el monte peu rapide et peu aidant, nous avons résolu le problème avec l aide d autres campeurs ...
Agence de SF parfaite lors du rendu, très rapide etc
Expérience à refaire mais en étant plus vigilant lors de la réception du véhicule el monte quitte à refuser ce véhicule et en exiger un autre plus récent et en moins mauvais état. [...]

Bien mais

Agence de Boston Sud pas très accueillante, RV en très mauvais état général (sale, vieux) mais service client correct.