Location de VR

Aventure exceptionnelle !!!

Les gens de Travellers Autobarn sont exceptionnel par leurs gentillesses et leurs soucis de satisfaire le client.
Un accueil chaleureux et un service impeccable. Ils ont même opéré des transformations sur le véhicule pour satisfaire un besoin d'alimentation électrique nocturne pour un appareil de respiration ...
On a même pu passer une nuit gratuitement sur le parking de l'agence de Las Vegas qui est à 2 km à peine du Strip, car pour trouver un lieu de stationnement à Vegas c'est pas gagné !!!
Certes les véhicules ne sont pas neufs, ils ont un vécu kilométrique ( 380000 km au compteur ) et la carrosserie à des traces de vie mais pas de soucis pour la mécanique. On a fait 5000 km ( en montant à 3800 m d'altitude !!! ) et aucun problèmes, le V8 puissant ( un peu bruyant parfois ) à fait son travail aussi bien dans les montées que dans les descentes, et il y en a dans les différents parcs que nous avons visité ( du 20% et même du 25%).
Le kilométrage illimité est aussi intéressant car une fois sur la route on en avale des miles !!!
Bref, ce fut pour nous une aventure ( une première expérience de van aussi ) exceptionnelle grâce à l'investissement d'une équipe formidable aussi bien du côté de Autobarn que de Authentik !!!
Un voyage INOUBLIABLE !!! [...]

Super roadrip avec Kuga!

Nous avons effectué un roadtrip d’une semaine avec le minivan Kuga, c’était notre premier trip en van et nous avons adoré! Les possibilités de dormir en dernière minute dans de superbes endroits, la flexibilité et praticité que permet le van avec son frigo pour prévoir le nécessaire, les rangements pour s’organiser etc. Nous recommandons ++ et avons été ravi de l’accueil et conseils lors de la remise des clés, en amont et aussi au retour. [...]

SIMPLE ET EFFICACE

CAMPING CAR....!!

Nous ne sommes pas pleinement satisfait de la location.
Nous avons rencontré plusieurs problèmes sur un camping qui nous a perturbé sur l'ensemble du voyage.
La batterie de la cellule était défectueuse (plus de chauffage, pas de réfrigérateur)
Problème d'odeur (essence) des eaux claires
Eau de pluie qui ruisselait dans un plafonnier électrique
Frein de parking qui restait parfois bloqué
Pour votre information, nous avons rencontré un camping cariste français qui rencontrait également des problèmes avec son véhicule (C30) [...]

Top

très bien mais check-in un peu speed.

Camping car

Super camping car
Malheureusement une fuite au niveau de la pompe à eau nous obligeant à nous arrêter plus que d'habitude.
De plus, on nous avait pas prévenu que si nous vidions les eaux noires et grises nous serions remboursés des 40e mis avant de partir

Camping car en mauvais état

un camping car très sale, avec énormément de problèmes techniques qui nous ont pourri le voyage

Nickel

Nombreux dysfonctionnements

Transferts aéroport et quick check-in (option payante "Transfert + Prise en charge matinale + Remise tardive"):
- transfert hôtel-Cruise America prévu à 9h - à 9h30 pas de véhicule; appel à Cruise America; le transfert n'avait pas été organisé
Arrivée à Cruise America à 10h30 où on nous annonce que le véhicule n'est pas prêt. Départ avec le véhicule à 11h45. On a perdu la matinée...
- transfert retour Cruise America - aéroport: alors que lors de la prise en charge du camping-car, nous avions indiqué que nous le restituerions à 15h, rien n'était prévu pour notre transfert retour à l'aéroport. Devant notre insistance, le manager nous propose de commander un Uber (!) et de nous rembourser. Facture Uber envoyée dès notre arrivée à l'aéroport; nous attendons encore ce remboursement...

Problèmes avec les équipements du véhicule:
Le réfrigérateur était défaillant et congelait les aliments. Il était difficile dans ces conditions de préparer les repas. Il fallait sortir les aliments et attendre leur décongélation.... A plusieurs reprises nous avons dû jeter de la nourriture.

Seules 2 prises électriques sur 4 fonctionnaient quand le camping-car était relié au réseau électrique du camping; celle près de la porte arrière et celle près de la porte des toilettes ne fonctionnent pas.

Les voyants des niveaux ne fonctionnaient pas (black water toujours a 2/3 - difficile de prévoir les arrêts aux dump stations).

Ustensiles prevus/manquants:
balai, théière, lampe de poche, seau

Toutes ces défaillances ont été signalées à la personne qui a réceptionné le camping car lors de sa restitution. [...]

Super van !

Van génial, hyper coloré, très bien aménagé et équipe, très confortable à la conduite.

Au top !

Tout était parfait : vaisselle propreté explication!

Bonne expérience

Pas de souci pour la location
Difficile à joindre pour la prise de rendez vous mais après tout s’est très bien passé.
Dommage qu’ils n’aient pas prévenu (au départ et à l’arrivée) de l’existence d’un « guest to guest » qui aurait éviter du gâchis pour certains produits.
Facturation raisonnable pour un rétroviseur cassé

Un vrai plaisir.

Remise et reprise simple et rapide, caractéristiques du véhicule correspondantes aux attentes. Pour moi la fiabilité a été au rendez-vous et je n'ai eu aucun problème. Le seul petit bémol à relever, un état de propreté moyen à la réception, mais rien de vraiment gênant.

Vr très récent

Super service, vr presque neuf!

Excellent service avec un véhicule incroyable

Voyage en famille dans l'Ouest américain en campervan

Véhicule en très bon état et comfortable. Bon service. Service 24h par téléphone en cas de problème ou d'information.

van el monte las Vegas 02/2024

L’accueil, le premier jour est très satisfaisant, avec un personnel disponible. Le bus Van était correct.

Cependant, il y avait un joint décollé au niveau du toit qui s’ouvre, et du coup créait une entrée d’air dans le véhicule. ce toit ouvrant était aussi parfois difficile à fermer.

La porte du véhicule fermait mal.

Une petite table pliable à l’arrière était cassée et réparée avec du scotch !

Il n’y avait aucun mode d’emploi écrit que ce soit en anglais ou dans notre langue, ce qui nous paraît dommage compte-tenu du nombre d’informations à retenir lors de la présentation du véhicule, ce d’autant plus qu’en l’anglais n’est pas notre langue d’origine.

Par ailleurs, nous avons eu le malheur d’avoir eu un petit accrochage sur le périphérique de Los Angeles, le véhicule avait uniquement au niveau du plastique arrière, une perte de couleur, sans rayures ni déformation :
à notre retour à l’agence, ceux-ci ont facturé deux heures de travail c’est-à-dire 240 $ pour soi-disant faire ces réparations. Nous avons émis des doutes qu’ils les effectuent compte-tenu que toutes les petites réparations qui auraient déjà dûes être faites sur ce bus ne l’avaient pas été ! et nous avons émis également un fort doute sur cette durée de réparation qui nous paraissait extrêmement exagéré.
Il semble que ce soit la supérieure hiérarchique qui ait décidé de ces deux heures de temps de travail, alors qu’elle n’est même pas venu le voir.
En conclusion ils nous ont fait payer deux heures de travail qui probablement aurait été effectuées lors du nettoyage du véhicule.
l’agent d’accueil a ri quand on a dit que ça nous paraissait exagéré mais nous a dit ensuite qu’elle nous comprenait … mais malgré tout la facture exorbitante et inappropriée était là. [...]

tres tres bien

premiere experience avec vous, débutant dans la conduite du camping car, nous étions 2 adultes et 3 enfants, nous nous sommes régalés!!!

Clair, net, precis

Au top !

Très satisfait, accueil très sympa à San Fransisco et retour à Los Angeles parfait.
Personnel sympa et professionnel au départ comme au retour.

Voyage magnifique!

Le véhicule fourni par Traveller’s Autobarn était parfaitement conforme à nos attentes! On a eu aucun souci technique et on a pu profiter au maximum de notre road trip.
Le véhicule que nous avons loué (Kuga) était juste bien pour un voyage à deux, pas trop grand ni trop petit, on a pu le garer très facilement dans les villes que l’on a visitées.
Le Check-in et le Check-out du véhicule se sont très bien passés à l’agence de San Francisco!
Le service client de chez Traveller’s Autobarn était top! On recommande chaleureusement. [...]

Location camping car

Camping car sans défauts majeurs, peut-être un peu vieillissant. Par contre présentation trop succinte des éléments importants. Heureusement la vidéo de démo est là...pousse un peu trop à prendre leur assurance journalière

accueil personnalisé, véhicule au top

Bonne prestation

Bonne prestation dans l'ensemble. Attention, tous les à-côtés sont payants (c'est la même chose pour tous les loueurs). Il pourrait quand même y avoir quelques équipements en standard (on ne va pas partir en vacances avec sa cafetière et ses couverts...). Ce serait bien aussi d'avoir au moins un balai et un serpillière de disponible dans le camping-car par défaut.

Nickel

Très satisfait
Personnel sympa et professionnel au départ comme au retour

Plus top que Escape Campervan : pas possible !

. Super van décoré de manière originale. Tout prévu dedans (sans toilette mais cela ne nous a pas gêné du tout).
. Super entreprise et personnel organisé et convivial
. Super communauté quand vous croisez un van décoré par cette compagnie sur la route

Très bien

Nous avons loué un camping car pour 2 semaines de Road Trip ! Nous avons été très satisfait par les services.

Très bon camping-car, qui demande quand même une révision

Super motorisation, bon confort, literie confortable. Signalé qu'il était nécessaire de changer le tuyau d'évacuation des eaux sales (usé et crevé).
Le réfrigérateur n'a quasiment pas fonctionné. Donc achats répétés de paquets de glaçons pour tenir au frais. L'assistance téléphonique a été disponible et correcte.
Néanmoins nous ne tenions pas à perdre une journée (ou peut-être davantage ?) pour un dépannage de frigo.
Le fournisseur du camping-car Cruise America nous a dédommagés correctement au retour du camping-car. [...]

Tres bonne experience

La prise en charge a Chicago et Los Angeles était parfaite.
Le véhicule conforme a nos attentes.