Satisfait

Nous avons loué une voiture qui était confirmé à nos attentes. Ayant eu un accident le changement de voiture s’est fait facilement. Par contre nous avons omis de rendre la clé et quand nous avons voulu la rendre dans une agence dans une autre ville car nous faisions un road trip et nous avons été bloqué toute la nuit dans le parking car les sorties étaient fermées. Nous avons été bloquées de 1 h du matin à 6 h du matin . Horrible . Les policiers ne pouvaient pas nous aider ! C’était vraiment compliqué de passer la nuit dans la voiture.. nous n’avons jamais été contacté par le loueur qui aurait pu nous dire qu’il cherchait la clé. Sinon tout était bien mais ceci est un gros point négatif