Très beau voyage
Un très beau voyage en camping-car à travers les parcs de l'ouest des Etats-Unis.
Prestataire camping-car El Monte très moyen, pas à la hauteur de la réputation de Authentik USA, prise de rendez-vous très compliquée, 4 heure d'attente entre check-in et mise à disposition du camping-car, arrivée tardive au 1er camping, explications d'utilisation très succintes.
Camping Yosemite trop loin du parc, 2 h aller-retour chaque jour et dépassement du forfait kilométrique, d'où un surcoût à payer.
1 réponse
Authentik USA
le 12 juillet 2023
Bonjour Gilles,Merci pour ce retour au sujet de votre beau voyage sur la côte ouest. Nous sommes ravis que vous gardiez une expérience positive de ce road-trip malgré les difficultés rencontrées avec la location de votre camping-car. Soyez assurés que nous faisons un suivi régulier avec nos prestataires, et que vos remarques ne sont pas tombées dans l'oubli. Nous avons à cœur d'offrir la meilleure expérience possible à nos voyageurs et d'améliorer sans cesse la qualité de nos offres. Vos commentaires nous sont très précieux, merci!
En espérant vous croiser prochainement sur nos routes!
Meilleures salutations,