Location de Voiture

Location facile

Prise et remise du véhicule rapide. Aucun problème lors de notre trajet.

Bonne prestation

Rapidité, réponse aux questions, efficace

Super location SUV chez Alamo USA par AUTHENTIK

Tout d'abord les tarifs de location chez Authentik sont très compétitifs. Ils incluent les assurances, la location one way (au moins quand on prend la voiture en Californie). Chez Alamo, check in rapide à LA aux bornes automatiques. On choisit ensuite librement la voiture de son choix (dans la catégorie louée bien sûr) parmi la quinzaine disponible. Voiture en très bon état (Dodge Grand Caravane) et très confortable pour 5 personnes avec 7 grosses valises (voire plus). [...]

Magnifique séjour !

Je tiens à remercier L’equipe d’Authentik voyage pour leur services et tout particulièrement Marie-Chloé Chalifoux pour d’abord sa gentillesse et sa disponibilité sans oublier de mentionner l’utilité incontournable du Guide de voyage ouest américain qu’elle m’a envoyé et qui nous a été d’une grande aide.
Encore une fois mille fois merci. [...]

Service et réactivité

Très satisfait de notre location de voiture. Notre conseillère a toujours été disponible et réactive, lors de la réservation de notre véhicule mais surtout quand nous étions sur place. Très bon contact également avec l'agence de location lors de la prise en charge et du retour.
Je recommande à 100%

nous conseillons

Emplacement très pratique que ce soit à la prise en charge à deux pas de l'hôtel ou encore à la remise (avec la navette gratuite jusqu'à l'aéroport). Voiture manquant un peu de puissance moteur mais avec tout le confort nécessaire

Aucun problème

Pas de difficulté. A recommander

professionnel sans probleme

Attention au loueur

Accès simple au niveau de l’aéroport, par contre loueur essayant de vous vendre des assurances superflues mais aussi un vehicule plus grand, alors que nous avions réservé un van de 7 places pour 4 personnes

Location top

Nous avions choisis authentik pour être sur d’avoir une bonne voiture. Nous n’avons pas été déçu. Nous avions un gros SUV avec GPS, de la place pour les valises. Très facile pour la récupérer et la déposer. Très bien.

Conforme à nos besoins

Location d'un véhicule

Nos interrogations concernant les conditions de remise du véhicule n'ont pas été répondues.
Devions nous rendre le véhicule avec le plein alors que nous avons pris l'option prise du véhicule avec le plein fait à la prise en charge du véhicule.
L'aéroport LAX est très grand, un minimum de précision concernant le lieu de restitution du véhicule serait nécessaire.

Expérience parfaitement conforme à nos attentes. Excellent service de Manon. Voiture quasiment neuve, avec le service impeccable d'Alamo.

Véhicule conforme mais frais annexes démesurés

Lors de la prise en charge nous avons judicieusement refusé un « pass péages » à 59$ la semaine. La société Dollar savait trés bien que nous n’en aurions aucune utilité, mais s’est montrée trés insistante pour nous facturer cette prestation...
Au retour, n’ayant pas eu la possibilité de refaire le plein, il nous a été appliqué un forfait de 70$ pour à peine un demi réservoir, sachant qu’un plein complet n’a jamais dépassé 40$ ... [...]

Réservation facile et prise en main rapide sans aucun problème

Très bonne prestation mais attention aux assurances complémentaires

Facilité lors de la pris en charge du véhicule. Quelques explications sur le fonctionnement (ex: régulateur de vitesse) auraient pu être un plus, mais bon...
Véhicule conforme aux attentes et bien équipé.
Changement du véhicule très simple et gratuit suite à un bris de glace en raison d'un cailloux dans le pare-brise.
Le seul reproche est que l’hôtesse nous a fait souscrire une assurance complémentaire de 8$ par jour sans trop d'explications. Après vérification cette assurance était vraiment secondaire (ex : perte de clefs, crevaison) et chère...
Dommage, sinon, l'expérience aurait été parfaite! [...]

Voiture parfaite pour ce genre de périple !

Très bien

Le véhicule de location fourni par Authentika était très bien.

Ce n'était pas un Nissan Quest contrairement à ce qui est écrit dans le questionnaire, mais un Dodge Grand Caravan SXT. Il était un peu poussif dans le désert en montée avec la clim allumée. Authentika devrait peut-être s'enquérir du parcours que les clients veulent faire (plat, montagne, saison, température... etc) car cela affecte les performances du véhicule. [...]

Alamo choix du véhicule sur place à Los Angeles et rendu à San Francisco

Aucune attente et aucune mauvaise surprise. SUV conseillé pour scénique drive dans monument valley

Parfait la découvrable BMW

Excellente location ! PARFAIT

Voiture agréable. Tarif très avantageux. Facilité pour récupérer puis déposer la voiture.
Parfait.

Location de voiture chez Dollar

Aucun problème de location, voiture très bien, aucun ennui à la réception et à la remise du véhicule. Le papier de Authentik USA répondant à tous les critères. C'était parfait .

Location dodge

Avons loué une dodge pour 15 jours. Voiture très confortable et spacieuse

Parfait !

Prise en charge de la voiture chez Dollar à LA

Voiture en tres bon état mais obligés de faire la vidange en milieu de parcours.
Attention de ne pas prendre des options qui ne servent à rien, exemple la hot line qui n'est pas vraiment à l'écoute et ne sait pas vous conseiller
ainsi que le pré paiement des péages.
Le GPS est à recommander même si cher (17 dollars par jour)

Voiture très bien et facile à récupérer et à rendre - vigilance sur les assurances proposées

Voiture très bien, spacieuse.
Les lieux de prise et de retour du véhicule sont bien situés et faciles à trouver.
Explications simples sauf pour les assurances où on peut facilement se faire avoir.

Parfait

Une location (AVIS) rapide et efficace, une voiture en bon état mais un peu petite pour ce type de voyage (voiture de type compacte).

Location parfaite

Tout etait parfait ! Merci bien

Assurance souscrite en arrivant alors qu'elle était comprise dans le contrat

On nous a fait souscrire une assurance en arrivant à Los Angeles. On nous a demandé de choisir entre 2 contrats possibles en nous disant que nous n'étions pas assurés, alors qu'en regardant de plus près notre contrat nous avons constaté qu'il y'avait bien une assurance. De plus en regardant sur internet, nous avons constaté que c'était une habitude chez Dollars les contrats ne sont pas cher au démarrage ensuite on nous rajoute des assurances.
Cordialement
Violaine LEDOS [...]