Voiture OK mais Thrifty fait du forcing pour ajouter des options
Pas de soucis au niveau de la voiture, conforme à notre demande, mais accueil Thrifty désagréable, qui fait tout pour faire prendre des options complémentaires de couverture, n'hésitant pas à réfuter la prise en charge de certaines assurances - pourtant écrites noir sur blanc - de notre CB. Attention, au final, le prix peut augmenter considérablement... Et comme il y a 25 personnes qui font la queue derrière vous, Thrifty joue la carte "rapidité" pour faire passer le tout...
A noter : l'adresse de l'agence Thrifty de Los Angeles (transmise par Authentik pour le retour) est fausse - ils ont déménagé
1 réponse
Authentik USA
le 18 août 2022
Bonjour Anne,merci de partager votre expérience de location de voiture avec nos internautes. Les commentaires sont tous constructifs pour nous et nous aident à évoluer et à apporter des changements lorsqu'il le faut.
Effectivement, il faut toujours s'assurer que le contrat est conforme à ce que vous avez demandé et ce à quoi vous avez souscrit avant d'y apposer votre signature.
Nous sommes d'ailleurs toujours disponibles pour répondre à vos interrogations au sujet des options proposées sur place.
Puis, nous vous remercions pour votre mention sur l'adresse de la succursale, nous effectuerons le changement nécessaire.
Au plaisir de vous revoir sur nos routes!