Bonjour !  

Nous sommes ravis de vous savoir satisfaits de votre expérience avec nous et que tout est rentré dans l'ordre. Malheureusement, des erreurs peuvent arriver et ce qui est le plus important c'est la rapidité avec laquelle cette erreur a été réglée pour que cela n'entache pas votre séjour chez nous !

Nous espérons que vous conserverez de bons souvenirs de votre voyage chez nous et que nous aurons à nouveau le plaisir de vous accueillir prochainement.
Bonne fin de journée !