Bonjour,

Personne n'est obligé d'opter pour les options supplémentaires y compris les assurances. Nous écrivons en caractère gras sur le voucher de nos invités de nous téléphoner en cas de doute puis-qu’aucune option n'est obligatoire. Les assurances de base vous donne d'ailleurs un 0$ de déductible au Usa..

Voici ce qui est mentionné sur votre voucher :

OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES AU COMPTOIR
Notez que des protections supplémentaires vous seront proposées au comptoir. Libre à vous d'y adhérer ou non. Sachez que si vous
apposez vos initiales et signez le contrat sur place pour l'ajout d'une option, il nous sera impossible de vous la faire rembourser suivant
votre location. Pour tout souci concernant ces options, veuillez nous contacter avant de quitter la succursale au1-877-769-0101.

Je suis désolé que vous vous soyez senti obligé, vous auriez du nous téléphoner.

J'espère que vous avez passé un beau séjour malgré cette mésaventure.

Cordialement.