La côte Est

De belles découvertes et de belles rencontres

Un voyage riche en découvertes et en rencontres de toutes sortes (humaine et animal!!).
Nous nous sommes laissés porté par le voyage clé en main concocté par Charlotte. Aucun accro, que du bonheur!!

Un beau séjour côte Est Usa

Voyage familial avec 2 ados quasi 2 semaines légèrement ajusté par rapport au parcours type (+1 jour sur NY et Boston, suppression Burlington). Kilométrage globalement limité +/- 1500 km à peine 100€ d’essence. Véhicule confortable et spacieux, Jeep Grand Cherokee très bien équipé.
New York, top avec de nombreuses activités reste incontournable. Nous avons fortement apprécié Newport magnifique à découvrir ainsi que Kennebunkport plus petit et plus rapide à visiter. Cape Cod est assez vaste, et très fréquenté et induit des pertes de temps nous avons privilégié le ‘upper’ et Provincetown très éclectique et animé !
Petite déception sur Harvard ou l’on reste à l’extérieur des bâtiments.
Boston est intéressant 2 jours complets suffisent globalement.
Sur les White Mountains, le mont Washington est magnifique et souvent dan les nuages même si la montée peut s’avérer stressante.
L'hôtellerie était parfois perfectible (Red Jacket à Yarmouth très vieux, dommage car dans un beau site ,King’ s Port Inn également même si plus correct. Les literies HIlton (2 grands lits mais de petites tailles assez surprenant aux US), services aux prix excessifs 48$ le déjeuner buffet par exemple et Hamilton Inn plus correct des petits déjeuners compris.
Petit souci GPS, défectueux -;sujet vite réglé par fil par Virginie, l’organisation globale était sans faille et professionnelle.i
Nous sommes très satisfaits du séjour. [...]

Ravie

Nous avons un peu personnalisé un circuit existant en passant par le lac Winnipesaukee (magnifique endroit). Tous les hôtels conseillés étaient bien à l’exception du Mainstay Hôtel à Newport (chambre pas prête et vieille, draps de bain déchirés, hôtel en travaux...heureusement resto ok).

Très beau voyage; parfaite localisation des hotels en centre ville pour les visites

Circuit magique

Dépaysant, charmant, la Nouvelle Angleterre offre des paysages variés qui émerveillent.

Super séjour

Séjour bien conçu et très bien organisé. Très appréciable d'avoir l'aide et les conseils de notre conseillère, très sympathique et professionnelle.

Séjour varié et très satisfaisant

Bonne immersion New Yorkaise mais découverte d'autres zones tout aussi intéressantes et différentes

Hébergements de qualité, efficacité du service. Nous apprécions les formules avec petit déjeuner inclus, il est dommage que vous ne puissiez pas négocier avec plus d'hôtels le pré-paiement du petit déjeuner pour l'inclure des de départ .

Merci aux gens de la réception de l'hotel Hyatt à Washington. A notre arrivée, ayant entendu notre accent Français, il nous a mis en contact avec un bagagiste parlant parfaitement Français. L'ensemble du personnel de cet hôtel a été très sympathique à notre égard (ce qui est assez rare pour un grand hôtel, ou l'accueil est souvent impersonnel). Par ailleurs à l?hôtel Wyndham à Philadelphie, on nous a remis un bon de réduction de 20% sur les dîners parce qu'on était client Authentik, je tenais à vous le signaler. [...]

Nous avons aimé la réactivité de notre conseillère et les propositions faites sur les destinations. La diversité des hôtels proposés et la simplicité des réservations. Les tarifs.

Concernant l'agence, RAS. Peut-être plus de détails sur les hôtels proposés avec des avis clients serait bien. [...]

Grande réactivité et professionnalisme de notre conseillère.

L'hôtel le MIDTOWN Boston présente quelques inconvénients (plusieurs marches a gravir avec des valises ) et mériterait une cure de rajeunissement.
/> Le carnet de voyage, complet comme d'habitude et précis. La remise du véhicule au loueur dollar au centre de new york n'est pas évidente : situation dans un parking souterrain sans panneau de l' entreprise en surface.

Bonne organisation. Il me semble que pour les clients étrangers comme nous il faudrait d'office mettre a disposition des voitures de location avec GPS, pour éviter certaines surprises et atténuer les problèmes de langues.

Nous voulons remercier Valerie Pin, notre conseillère Authentik USA car malgré une confirmation très tardive suite a des problèmes familiaux, sa réactivité et sa compétence nous ont permis d' effectuer notre séjour tel que nous l' avions souhaité. [...]

De manière globale, le choix du circuit proposé est très bien. Après avoir expérimenté le Canada l'an dernier, nous sommes très satisfaits globalement de notre séjour aux US, mais ce ne fut pas aussi exceptionnel qu'au Canada. Le support Authentik en cas de problème est un point important. L'hébergement aux White Mountains est le meilleur du circuit et les paysages sont magnifiques. L'observation des baleines à Boston était un très bon moment.

Pour les voitures de location, votre voucher précise qu'il ne faut pas arriver en avance par rapport à l'heure convenue, mais il ne précise pas que si nous arrivons plus tard, alors la voiture n'est plus réservée. C'est ce que nous avons expérimenté car nous avons décidé de rester un peu plus longtemps à New York avant de partir pour Newport. Lorsque je me suis présenté à l'agence à 17H au lieu de 10H, il n'y avait plus de voiture. J'ai dû attendre 1H30 avant d'en récupérer une qui était sale avec un réservoir à moitié et des éraflures un peu partout. Il n'y a cependant pas eu de problème à la restitution du véhicule.

Hôtel Holliday Inn New-York très bruyant dans les étages inférieurs. Demander chambre aux étages supérieurs. Le carnet de voyage était introuvable à l'arrivée. Il a fallu votre intervention pour qu'ils le retrouvent. Ils ont oublié de faire la chambre le 2ème jour... Pas très pro.

Vous pourriez proposer plus d'activités. C'était de ce point de vue mieux l'an dernier au Canada.

La récupération du carnet de voyage à l'hôtel d'arrivée est toujours délicate. Nous avons eu des soucis tant aux US qu'au Canada l'an dernier. Sinon le contenu est très bien.

Beaucoup de petits soucis cette année : - récupération du roadbook à l'hôtel - récupération de la voiture de location - le voucher de l'hôtel de New-Port ne comportait qu'un numéro de réservation alors que tous les autres en avaient deux pour les 2 chambres. Nous avons failli dormir à 5 dans une chambre.

L'employé à la réception de l'hôtel à Newport nous a beaucoup aidé. Lorsque nous sommes arrivés à Newport, le voucher n'avait qu'un numéro de réservation contrairement aux autres (je pense qu'il y a eu erreur de votre part). L'employé m'a aimablement expliqué qu'il n'y avait qu'une chambre réservée. Je lui ai montré les autres vouchers avec les 2 numéros de réservation. Il nous a finalement donné 2 chambres. [...]

J'ai particulièrement apprécié la disponibilité de Mme Boucher lors de mes différentes demandes avant et pendant le séjour. Le circuit était également très adapté à nos besoins.

Les hôtels étaient très bien hormis celui de Kennebunkport, la chambre était correcte mais très mal isolée du couloir.

Le carnet de voyage égait très bien fait, nous avons apprécié recevoir des guides des différents lieux où nous étions.Très bien organisé. [...]

Merci pour la qualité des hébergements proposés.

Au niveau du transport, les explications des itinéraires et les conseils pour se rendre d'un point à un autre pourrait être plus précis et mieux adaptés.
/> Nous avons été déçu seulement par le dernier hôtel qui était bien mais la piscine se trouvait de l'autre côté de la ville et il n'y avait aucun équipement sur place (salle de sport, jacuzzi...)

Beaucoup moins d'activités proposées qu'au Canada et moins originales. Il serait bien également de nous conseiller des restaurants un peu atypiques ! [...]

Nous avons apprécié la gentillesse et la disponibilité de notre conseillère, la qualité de l'itninéraire, le bon choix des auberges ou hôtels.

Le transport était à notre charge ayant loué une voiture par votre agence.

Dans le carnet de voyage, les plans des grandes villes sur le road book étaient un peu juste pour les approches des hôtels.

Votre agence reflette la courtoisie et la sympathie. Merci pour ce merveilleux parcours ! [...]