Location de camping-car

Location camping-car

Voyage réussie

Voyage au top, fournisseur du camping-car sérieux, par contre forte différence entre le prix pratiqué par qui est beaucoup plus bas que l’off D’authentiques USA

Bonne expérience

Notre road trip en camping-car aura été une bonne expérience. Le seul soucis qu'on ai eu a déplorer est certains manques dans le kit de cuisine de Cruise America. On a obtenu un dédommagement en fin de location, mais c'est toujours dommage de devoir courir pour acheter des choses qui devaient être présentes.

Du coté d'Authentik, par contre, aucun soucis ! On a toujours eu, rapidement, des réponses à nos question ! [...]

Bien

Bonjour,

Bon accueille. Quelques désagréments avec le rétroviseur (élément essentiel dans ce type de véhicule). Pas assez de couvertures quand on se retrouve en montagne avec interdiction de mettre en marche le générateur car pleine nature et silence. C'est trop dommage de passer une nuit à greloter alors qu'une couverture de plus cela ne coute pas grand chose.
Notre circuit : San Francisco, Yosemite National Park, Sequoai National Park, Las Vegas, Grand Canyon, Los Angeles, San Francisco en 16 jours. [...]

Facile

Malgré le fait que j'ai hérité d'un VR de 24 pieds au lieu du 21 pieds prévus, les explications et le service de dépannage sont excellents.

Tres satisfait

location RV USA

Très bonne prestation d'Authentik. Le RV était conforme aux attentes en termes de taille, équipements, age. Par contre ce modèle de Roadbear a une qualité de fabrication très moyenne. Beaucoup de petits problèmes; abattant WC qui ne tient pas, porte de communication chambre/espace vie sort de ses rails quand le RV roule, fuite d'eau sur l'évacuation d'un évier, système de réglage du chauffage/climatisation fonctionne d'une manière aléatoire. Pourtant le RV n'avait que quelques mois... [...]

Véhicule pas optimisé

Premièrement deux adresses sont présentées sur les documents remis, on a donné l'adresse de la succursale ou il fallait se rendre soit disant mais un autre loueur avait son enseigne, on a perdu 15 dollars de taxi à cause de cette course rallongé. /> Ensuite communication très difficile avec le personnel sur place qui ne nous présente pas le véhicule sous prétexte que nous avons eu une vidéo dans nos mails, et résultat pas de kit de couchage donc pas de couette ni d'oreiller (heureusement on avait nos sac de couchage personnel). Ils nous ont quand même remboursé 50 dollars.
Puis le véhicule n'est franchement pas optimisé, problème pour stocké les bagages, ont doit tout bouger a chaque fois pour faire la moindre action et il me parait impossible de voyager a 4 dans ce van. Pour informations je voyages depuis l'age de mes 18 ans dans des vans et camion aménagé.
Avec le recule on aurait préféré rajouter 200 euros de plus et ce sentir mieux dans le véhicule.
Sinon a part se soucis d'adresse rien a dire sur authentik usa qui ont été super quand nous les avons contacté suite a notre problème et qui s'est proposé de nous aider pour communiquer si cela s'avérait compliqué lors de la remise du véhicule. [...]

Bon

La prise du véhicule c'est bien passée, le retour aussi.
Le personnel nous a bien expliqué le fonctionnement du véhicule.
On nous a bien fourni les kits prévus et le GPS.
Le camping-car était vieillissant.

Don't worry, be happy

Nous avonc eu une très bonne expérience autant avec Authentik USA qu'avec Cruise America. Tout a été très facile pour la réservation et pour la récupération du véhicule sur place. La communication avec Authentik USA a été très bonne par email et par téléphone.

Nous avons eu un bris de glace durant le voyage et Authentik USA et Cruise America ont été très rassurants et professionnels pour nous guider à travers les différentes choses à faire. [...]

Correct mais

Les conseils d’athentik Étaient globalement satisfaisant mais en souscrivant au pack golf ( gps + literie + vaisselle) pour 4 nous avons eu uniquement 1 paire de draps une assiette un jeu de couvert ! Nous avons dû racheter des couverts oreillers et des assiettes !
Les conseils de prise en charges de El monte relativements succints compte tenu des nombreux équipements du camping-car. Nous avons donc découvert par nous mêmes...
Pensez à vider les cuves au retour du camping-car car sinon c’est facturé 85$ [...]

SUPERBE CAMPING CAR

Je conseille de passer par Authentik USA et par Apollon. Camping car très fonctionnel, de très bonne qualité. Accueil facile et sympathique.

Excellente expérience mais manque de conseils préalables

Nous avons passé d’excellentes vacances mais à mon sens les conseils suivants auraient-ils pu être prodigués par Authentik USA car évident avec une petite expérience de rv:
- les kits sont hors de prix et il est plus intéressant des acheter chez walmart au démarrage
- la consommation illimitée du générateur ne sert à rien car la plupart des campgrounds ont des horaires d'utilisation limités (interdit la nuit) ou bien proposent l'électricité.
- inutile de compter sur le congelateur qui ne tient pas la température lorsque le camping car n’est pas connecté à l’électricité. [...]

Vacances au top

Le camping car était top. De la réservation avec Manon jusqu'au retour tout était parfait.

LA

Un camping-car très confortable, quelques petites choses qui ne fonctionnaient pas cependant (prise electrique, four, chargeur allume cigare pour le GPS) et aucun geste commercial.

location camping car Las Vegas

Service global satisfaisant

Service satisfaisant

Très satisfait de l'ensemble des prestations.

Ensemble très satisfaisant. Relation par internet de qualité avec le plus, de pouvoir communiquer en français.
Juste rajouter sur le forfait kilométrique les distances en miles.
Je conseille fortement Authentik pour un voyage aux US en camping car c'est notre deuxième expérience ( Floride et Californie ).
Eric et Nath.

Dépaysant ... !

Authentik (et Manon en particulier) ... Excellent ! Envoi de mail pour des questions, réponse dans la journée ou le lendemain ... 0 pb ! A conseiller vivement

Excellent

Véhicule conforme à la description , personnel agréable à l'arrivée et au départ, pas de surprise, une bonne expérience pour nous.

Road trip en c30

Bon accueil, prise et rendu du CC très simple, camping car en excellent état, nous avons juste eu un problème de chauffage, en appelant l'assistance au us, ils nous mettent en communication avec un conseillé en français

Usine à camping-car

Manque de personnel pour l'accueil, d'où explications sommaires et temps d'attente excessif.

Voyage sans problème, l’ensemble des prestations réservées sont atteintes

Bris de voiture, service non-disponible lorsque j'en avais besoin,

Je ne referai plus affaire avec JUCY. Bien que le concept est super, la qualité des voitures laisse à désirer. J'ai eu un bris de direction avec ma voiture, pas possible d'avoir la voiture de remplacement avant 17 heures plus tard ! De plus, les deux voitures que j'ai eu avaient une moyenne de 175 000 km et plus au compteur....
Personne ne m'a offert de dédommagement pour la perte de temps et de jouissance car très honnêtement, je n'ai plus jamais eu confiance en ma voiture du reste du voyage.
Peu de communication entre le service de dépannage et la succursale, c'est moi qui ai dû faire le pont entre les deux car ma succursale n'était pas au courant que j'avais eu un bris la veille.
De plus, lorsque que vous pensez que vous avez un service 24 heures...ce n'est pas un service de soutien téléphonique qui est nécessaire, c'est un service de dépannage IMMÉDIAT ! J'ai dû attendre 17 heures avant d'avoir une nouvelle voiture !!
Une perte de 10% de mon temps de voyage !
Je suis vraiment très insatisfait.
Seule chose positive, votre représentante Laurine. Excellent support et suivi de sa part mais elle ne peut pas faire le travail de service de JUCY...donc elle a fait ce qu'elle a pu et elle l'a très bien fait. [...]

Visite des National Parks

Le camping car est le meilleur moyen de visiter les National Parks

Je recommande

Voyage d’un mois avec un C30 Cruise America sans encombres. 4 adultes et un bébé de 17 mois.
C’est un peu l’usine chez Cruise America, évitez de poser trop de questions!
Aucune mauvaise surprise ni chez Authentik, ni chez Cruise America.

Location d'un T17 chez CRUISE AMERICA via AUTHENTIK USA

Le véhicule roulait très bien (base Ford Pickup F150)
La fonction 4 roues motrices nous a été utile.
Nous avons eu la surprise de voir qu'il n'y avait pas de génératrice. Ceci a perturbé notre voyage notamment dans les parcs de Yosmite, Kings Canyon et Séquoia National Parc. Il a en effet été impossible de stationner dans certains Campground en raison du froid (pas d'accès à l'électricité). nous avons du notablement modifier notre voyage. Cette option était normalement incluse dans le Pack pris (literie, matériel de cuisine, kilométrage illimité et génératrice).
La caution a été encaissée. Cruise A nous a indiqué que le solde nous sera reversé sur notre compte. J'espère que ceci se fera rapidement.
Cordialement.
Jean-Luc [...]

Très belle expérience

J’ai trouvé l’équipe d’Authentikusa très disponible, sympathique et de bons conseils. D’ailleurs j’ai été très agréablement surprise de recevoir tout un tas de conseils très utiles en rapport avec mon voyage, avec la confirmation de ma location.
Concernant Cruise America, nous avons eu un très bon accueil à Los Angeles, mais d’un coup la réceptionniste était très pressée, à tel point que j’ai zappé l’info qu’il fallait prendre nous même les kits de nuit nous même dans le hall. On a donc passé la première nuit avec nos petits plaids, c’etait Un peu compliqué. Je ne comprends toujours pas pourquoi ces kits n’ont pas été préparés à l’vanec Dans le camping car comme ils l’ont d’ai Fait pour le kit de cuisine ( qui d’ailleurs était composé que d’ustensiles flambant neufs).Heureusement on a pu récupérer ces kits à Bekersfield, où le gérant m’a engueulée quand j’ai voulu rentrer dans l’agence car il était occupé dans un camping-car. Bon, il est devenu tout gentil quand on lui a dit qu’on était Français... ????????‍??
Le retour à Las Vegas s’est déroulé de manière très simple, rapide et efficace et un personnel charmant!
Le camping car en lui-même était super! On avait tout le confort dont on avait besoin, c’etait propre et bien entretenu! Je n’hesiterais pas à renouveler l’experience. [...]

Merveilleux

Service exceptionnel et
Très rapide

cote ouest de la californie

bon service, équipement neuf et très propre