Location de Voiture

Tout n’est pas compris

Nous avons dû prendre une assurance « tout risque » qui couvre tous les frais de dépannage.

retour sur location

rapidité prise en charge
par contre - on a loué un camping car, puis une voiture le tout avec Authentik - le must serait que la voiture soit dispo chez le loueur de camping car afin d'éviter un transport en taxi et un transfert qui prend du temps - continuité de service à développer

Très bonnes prestations, très bon accueil

Bon conseil

Très bons conseils de Marion Thésé sur le choix du véhicule pour notre road trip.

Très bonne satisfaction

Bonne expérience

Très bonne experience. Nous sommes partis 3 semaines sur les routes de l ouest américain avec un GMC TERRAIN. Aucun problème rencontré et AUTHENTIK USA est très facilement joignable.

Accueil

Voiture tres confortable mais le loueur insistait pour nous.vendre des prestations complementaires
Le.contact et l'échange ont été pénibles

Hyundai Santa Fe court à la place d'un Jeep Grand Cherokee

L'agence Alamo de San Francisco n'avait pas de Jeep Grand Cherokee et m'a donné un Hyundai Santa Fe court. Ce véhicule correspond au Hyundai Tucson en france et moins spacieux qu'un Jeep Grand Cherokee

Parfait

Excellent rapport qualité prix, kilométrage illimité et assistance bien présente : nous sommes pleinement satisfaits de cette location.

satisfait

Le véhicule était neuf et performant, dommage qu'il n'ait pas été nettoyé avant que nous en prenions possession.
Le choix du véhicule n'est pas tout à fait conforme à la gamme préalablement choisit à la réservation.
(Problématique de coffre par rapport à la taille des bagages)

Location de voiture

Le loueur dollar essaie toujours de vendre des prestations dont nous n'avons pas besoins. J'ai cru comprendre que je n'avais que le service minimum de garantie avec franchise, alors que j'avais opté pour une garantie un peu supérieure avec franchise à 0 dollar.
J'aimerai que AUTHENTIK se renseigne dans le détail sur ce point pour mon cas, et "recale" du coup le loueur.
La prise de véhicule s'est faite en "grande décontraction" sans aucune explication sur la marche du véhicule à embrayage automatique, ni différents boutons y compris le "cruise control". la voiture mise à notre disposition était cependant surclassée pour le même prix. (une chevrolet medium au lieu d'une petite Kia.)
L'accueil a été bon et le personnel aimable. La restitution s'est très bien passé, personnel également très aimable, nous donnant les meilleures explications pour payer amende et passage de "Toll checking", pour éviter toute majoration. [...]

Très bon rapport qualité-prix

Location voiture roadtrip Californie

Super accueil , une voiture parfaite sans encombre. Tout s'est très bien passé :)

Bonne voiture, suffisamment spacieuse pour six + bagages..Dodge mini van.. Quelques petits soucis à la prise en charge

Top

Les compacts aux USA sont égales à nos voitures normales en Europe ! Elle a été parfaite !

Service irréprochable au Dollar de l'aéroport

Procedures pour récupérer et restituer le vehicule très efficace et très rapide.
Personnel très agréable.
Chose incroyable: nous choisissons physiquement nous même le véhicule dans la catégorie!

Attention aux loueurs

Attention de ne pas vous laisser passer n'importe quoi.
Appeler Authentik en cas de doute

"fingers in the nose"

aucun soucis, facile, sans problème, aucune surprise et surtout une bonne affaire question budget

Efficace!

Voiture en très bon état et fiable!

Road trip Ouest américain 2019

LOCATION VOITURE

Mis à part le modèle de véhicule(Nissan, ancien modèle) qui ne correspondait pas à celui proposé sur le site (Hyundai Accent), nous sommes globalement satisfait du service.

Bon service dans l'ensemble

Une option nous à été imposé sans nous demandés notre accord. Bon véhicule. Bon service, facile pour récupérer le véhicule et pour le rendre également.

Location à bon prix voiture sans problème

Après avoir chercher le meilleur tarif, c'est via Authentik USA que nous avons finalement réservé notre voiture pour les 10j passés en Floride.
C'est l'agence Dollars que nous avons eu. Et rien à redire. Une fois sur place, retrait rapide du véhicule, et là remise très facile également. A la limite, le seul petit bémol que nous pourrions émettre, c'est le choix limité de véhicule une fois sur place, mais sincèrement ce n'était pas notre critère premier. Très satisfait. [...]

Très correct

Personnel sympathique. Nous avons été surclassé sans souci car la catégorie de voiture que nous avions sélectionnée n'était plus disponible.

Tres bien

Merci pour la simplicite et explications

Location voiture - grand canyon

Bon service chez Avis. Prise de possession un peu longue. Par contre, retour assez efficace. Voiture fiable (toyota corolla). Bon rapport qualité/prix.

Très bon service

Parfait, aucune attente à notre arrivée et le choix du modèle dans la catégorie.

Chevrolet sans souci

Quel bonheur de rouler aux USA. Les Américains conduisent prudemment et sont respectueux. La Chevrolet Sonic a répohdu à nos attentes. La prochaine fois, je prendra un véhicule de catégorie supérieure.

A recommander !

Service de qualité pour la société AuthentikUSA, à votre écoute pour tout renseignements (aux horaires d’ouverture, bémol pour le dimanche) pour ce qui est de la prestation sur place de la societe dollar, ils tentent de vous vendre beaucoup d’assurances suplementaires, en vous faisant un peu peur, ou d’autres services exorbitants ( comme la possibilité de rendre la voiture à n’importe quel niveau de carburant à 80$, sachant que le plein complet est à 40$...)
De plus, un grand choix de SUV en arrivant, pas forcément celui que nous avions choisi au départ, mais équivalents ou supérieurs. Par contre, aucunes explications sur la prise en main d’une voiture automatique... ce qui peu vite tourner au gag lors d’une première fois. [...]

Location impeccable

Location sans problème. Tout c’est bien passé.