le rêve américain : un magnifique voyage à faire dans une vie
Nous avons passé un magnifique séjour en couple de 3 semaines sur la côte ouest américaine, en octobre 2023. Nous remercions sincèrement Virginie qui nous a accompagné avant, pendant et après le voyage. Tout était organisé au top et si nous avions de quelconques soucis sur place, nous savions que nous étions pas seuls grâce à Authentik USA.
Nous mettons le seul bémol sur "Dollar" l'entreprise où Authentik USA a décidé de louer la voiture. En effet, malheureusement nous ressortons d'une expérience médiocre avec cette franchise. Le personnel était tout sauf sympathique. Lors de la prise du véhicule, ils nous ont obligé à prendre une voiture électrique, ce qui a été un enfer une fois sorti des grandes villes. Heureusement nous avons pu effectuer un changement à mi-parcours et avoir une voiture thermique. Les voitures n'étaient pas propres (poiles de chien et odeur nauséabondes). Taxes rajoutées lors du rendu de la voiture sans aucune explication.
Heureusement pour palier à cette mauvaise expérience, nous avons eu l'aide de notre conseillère, que nous remercions.
Malgré la mésaventure automobile nous recommandons fortement Authentik USA pour un séjour américain.
Merci :)
1 réponse
Merci infiniment pour vos éloges et pour partager votre expérience de voyage en couple sur la côte ouest américaine avec Authentik USA.
Nous sommes ravis de savoir que Virginie a été à la hauteur de vos attentes en vous accompagnant avant, pendant et après votre voyage.
Nous sommes toutefois désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec la location de voiture chez "Dollar".
Nous comprenons que cela a pu nuire à votre expérience, et nous sommes reconnaissants de votre compréhension face à cette situation.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous assister et résoudre ces problèmes pour vous.
En espérant pouvoir vous servir à nouveau, je vous souhaite un bon retour à la maison