Un voyage riche, a faire au moins une fois dans sa vie

Anonyme dimanche 14 juillet 2019

Nous sommes partis 2 semaines et demi en road trip en van.
Nous avons apprécié l'appui d'authentik USA pour la préparation de ce voyage qui était une première au pays de l'oncle Sam.
Au départ, le site internet est une aide précieuse pour programmer son itinéraire et évaluer le coût rapidement.
Puis l'accompagnement proposé aide à répondre a toutes mes questions que l'on peut se poser et éviter de faire certaines erreurs.
Sur place, il est confortable de savoir que l'on peut appeler son conseiller en cas de problème ou question.

Habituellement nous organisons tous nos voyages nous-mêmes. Ici on a opté pour une aide partielle car le prix de la location du van était vraiment intéressante par ne biais d'authentik et aussi pour alléger le poids de certaines réservations alors que le temps était compté compte tenu que les campings étaient déjà bien remplis.

J'ai regretté ici en revanche le manque de transparence concernant les tarifs.
J'ai notamment eu la mauvaise surprise de découvrir le tarif de 2 nuits dans un camping en recevant la facture dans la réception, prix que je n'aurais payé si j'en avais eu connaissance !

1 réponse

Authentik USA le 17 juillet 2019
Bonjour !

Quel plaisir de lire votre grande satisfaction !!! Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un bon séjour.

Nous avons des ententes et des prix négociés avec nos partenaires. Ces tarifs étant confidentiels, nous vendons les prestations en prix forfaitaires et non pas à la carte. Nos prix sont concurrentiels et majoritairement plus bas que ce que vous trouveriez en réservant en direct. Évidemment, nous ajoutons une commission pour le service et la documentation mise en place pour votre voyage. Toutefois, nous restons avec des prix très raisonnables considérant tout ce qui entoure les prestations vendues.

Merci de nous avoir fait confiance, nous serons là lors de votre prochain voyage aux USA !