Location de Voiture

catégorie inférieure

Pas de SUV Midsize disponible. Alamo nous a donné une SUV Compact en nous faisant croire que c'était une SUV Midsize

Bon rapport qualité prix

Voiture bien confortable pour ce type de road trip

La prise en charge de la voiture à l'aéroport de Salt Lake City a été assez longue, plus de 45 minutes

Service très pro et très réactif !

Un excellent service, je recommande !

un peu long pour récupérer la voiture mais agence dans l'aéroport, bon service et voiture propre. Retour en quelques secondes!

Prise en charge très efficace

Que ce soit à l'arrivée à l'aéroport ou au moment de la restitution du véhicule, tout est très bien organisé, ça va très très vite.

vraiment aucun soucis avec alamo

Ma Mustang me manque !

Road trip ouest américain

Nous avons loué un Chevrolet 7 places pendant 30 jours. Les formalités de remise et de récupération sont simplifiées. Le véhicule était conforme à la réservation. Il était propre.

Deux inconvénients : il fallait impérativement une carte de crédit type Américain Express sur place.
L’adresse à LAX gagnerait à être plus précise car c’était un labyrinthe. [...]

tout bien !

Fatigué après une longue journée de voyage et enervé suite valise principale perdue ... je craignais la prise de la voiture ...
Tout s'est très bien passé, nous n'avons pas été poussé pour prendre des options supplémentaires, nous avons eu le choix entre plusieurs vehicules encore dispo : Kia Sportage presque tout neuf de 6000 mls.
Aucun soucis pendant le voyage, bien content d'avoir un véhicule avec de la place et de type SUV sur certaines journées. [...]

Parfait

Voiture mise a disposition rapidement et qui correspondait à nos attentes. Le retour fut tout aussi facile et efficace.

Très bon rapport qualité prix

Nous avons parcouru 4500 km et tout c'est très bien passé.

Rapide et efficace

La location de notre SUV s'est très bien passé sur l'agence de l'aéroport de LA. Prise en charge rapide. Voiture propre intérieur et extérieur et neuve 1300 miles au compteur. Le retour du véhicule est aussi rapide que de le prendre : pas d'attente, inspection rapide.

Rapport qualité-prix au TOP

Tout était excellent !
Facilité de prise et remise du véhicule.
Employés disponibles pour répondre à mes questions.
Voiture propre et avec tous les services effectués.
Je recommande !

5 / 5 !

Réactifs, prix très corrects, super sympas.
Je vous recontacterai avec confiance pour tout voyage dans le Nord Américain.
Encore merci !
Dora

Sans souci

Bon service

Super

Nous devions avoir un SUV et nous avons une jeep . Super surprise. Très bon contact dans les 2 agences. Parfait.

Location de la voiture

Efficace avec un véhicule très convenable
Il serait peut-être intéressant d'expliquer que pour récupérer le véhicule il faut se positionner à la sortie de l'aéroport, de trouver sur l'artère la bon arrêt de bus pour le héler : bus dédié à l'agence Alamo.
J'ai apprécié Le retour juste à côté de l’hôtel à San Francisco

Attention tout dépassement d'heure de retour implique le chargement d'une journée supplémentaire (peut-être à préciser !!) [...]

Parfait

Nous avons pu upgrader notre réservation au dernier moment, ce qui était une bonne chose.
Service rapide et efficace à l'arrivée et au départ, voiture presque neuve, sans aucun souci !

Voiture spacieuse et sobre!

Location de voiture dès l'arrivée à l'aéroport

Rapide et simple, grand choix de voitures. Navette gratuite entre l'aéroport et la succursale.

Le top!

Voiture neuve.. propre… rendues rapide et prise en main professionnelle.

bonne voiture qui nous a accompagné sur des milliers de kilomètres

nous avons pu choisir la voiture sur un grand parking avec un bon choix de modèles. Et nous sommes satisfaites de la voiture louée et du modèle

très bon rapport qualité prix

Prise en charge du véhicule rapide à SLC. Catégorie véhicule respectée, SUV full size de 2023.
Pas de mauvaise surprise au retour du véhicule. je recommande.

Peut mieux faire pour la récupération et la remise de la voiture

Prise du véhicule : lent et dans un sous sol surchauffé, voiture donnée un peu au "hasard"
Retour : la succursale de San Francisco est bien située en face du Hilton mais les horaires sont vraiment limités et le process un peu long.

voiture très confortable

Societe sérieuse et disponible

Je recommande cette société avec des interlocuteurs disponibles et professionnels.
De notre côté tout s'est très bien passé pour la location d'une voiture sur 3semaines

VEHICULE AGREABLE ET ADAPTE A NOS BESOINS

Prise en charge peu professionnelle

Aucune vérification de l'état de la voiture n'a été effectué à la remise des clés. La personne était très pressée et nous a "expédiés" en nous disant qu'on n'avait qu'à faire une vidéo du véhicule avant de partir... Ce que nous avons fait fort heureusement.
Au retour on nous a signalé un impact sur le pare brise qui était déjà présent quand nous avions pris le véhicule, pas filmé le jour de la prise car visible uniquement de l'intérieur du véhicule en fonction de la luminosité.
35 $ nous ont été réclamés. Nous avons refusé de payer et demandé à voir la manager. Elle a reconnu qu'il n'était pas normal que l'état du véhicule au départ n'ai pas été fait, on aurait dû également avoir le double du papier, et elle n'avait pas le sien dans notre dossier non plus. Reconnaissant un manquement de la part de son équipe, elle a dit ok, qu'on en resterait là, et que c'était ok pour elle. Nous n'avons signé aucun papier à notre départ, et une heure après, une fois à l'aéroport, nous avons reçu un mail nous informant que nous etions débités des 35 $. Ce ne sont pas des façons de procéder, depuis le début de la prise en charge jusqu'au retour du véhicule, tout a été traité de façon fort peu professionnelle, à la limite de l'arnaque à touristes. [...]

Location SUV

Tout s’est très bien passé avec une voiture avec toutes options. Service impeccable et personnel compétent et aimable. Nous avons fait un changement de réservation sans aucun problème.