Bonjour,

merci d'avoir pris le temps d'apposer une note sur notre questionnaire de satisfaction.

Nous sommes désolés que le véhicule n'ait pas répondu à vos critères de location de voiture. Nous en glisserons certainement un mot à notre partenaire, car nous sommes également d'avis qu'il est essentiel de recevoir une voiture propre lorsqu'e l'on en fait la location.

En ce qui concerne le plein, il peut arriver que le roulement soit plus intense et que le plein ne soit pas effectué. Dans ce cas, il faut toujours valider avec l'agent au comptoir à quel degré le réservoir est rempli lorsque vous quittez la succursale.

Nous vous souhaitons une agréable fin de journée et espérons vous revoir sur nos routes!