Location voiture
Bonjour. Nous avons pris possession de notre voiture chez Trifty à Nerwark airport comme prévu, au jour et à l'heure. Accueil très sympa, facile à trouver et véhicule conforme à la description. Par contre, je tiens à soulever un point important qui manque à votre argumentaire pour qui veut voyager aux Etats Unis, notamment dans l'état de New York. C'est celui des péages et de l'existence de l'EZ PASS. En effet, tous les péages ne prennent pas forcement de cash ou de carte bleu et uniquement pour sortir du Newjersey et traverser ensuite New York, il y en a beaucoup et un EZ PASS peut nous faciliter grandement la vie. C'est pourquoi après renseignement auprès de mon neveu qui habite Nex York nous avons demandé à l'hôtesse de Trifty un boitier EZ PASS. Il est très difficile de se faire comprendre quand le vocabulaire devient plus technique et nous avons du payer 330 dollars d'abonnement pour 12 jours pour avoir ce boitier. C'était pas du tout prévu à la base et je trouve regrettable que dans le guide de voyage que vous nous fournissez, guide d'ailleurs très intéressant, il n'y ai par contre aucune sensibilisation sur ce problème. C'est dommage... Heureusement notre road trip s'est ensuite super bien passé et tout s'est parfaitement déroulé sans aucun problème jusqu'à la restitution du véhicule qui s'est aussi très bien passé. S'il n'y avait eu ce soucis d'EZ PASS, tout aurait été parfait. Bien cordialement, Jean-Pascal Delagne
1 réponse
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d’apprendre que la prise en charge et la restitution du véhicule chez Thrifty à l’aéroport de Newark se sont bien déroulées, et que votre road trip s’est globalement bien passé.
Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant l’EZ PASS et les péages dans l'État de New York et le New Jersey. Normalement les loueurs chargent pour le transpondeur et chargent ensuite les frais de péage au client à la fin de la location. Pour éviter d'accumuler les frais de péage, nous conseillons à nos invités de mettre dans la navigation les routes non payantes. Si vous louez un véhicule, la société de location peut vous proposer un EZ Pass. Cependant, les coûts peuvent être plus élevés car des frais de service ou d'abonnement journaliers peuvent être ajoutés. Ces frais varient d'une entreprise à l'autre et peuvent être de 10 à 20 USD par jour, en plus des frais de péage réels.
En résumé, l’EZ Pass offre une solution pratique pour les conducteurs réguliers ou ceux voyageant dans des États avec de nombreux péages, mais pas nécessairement pour les voyageurs qui louent des voitures.
Grâce à votre commentaire, nous allons faire en sorte d'inclure dans nos futurs guides, ou à travers un blog, une section dédiée aux systèmes de péage aux États-Unis, en particulier l'EZ PASS, afin d'informer au mieux nos voyageurs et leur éviter toute surprise.
Encore une fois, merci pour vos précieux retours, et nous espérons vous accompagner dans vos prochaines aventures aux États-Unis!
Cordialement,