Bonjour Monsieur Mandran Chabry,

Merci du temps que vous avez bien voulu prendre pour partager votre avis avec nos futurs voyageurs. Nous sommes déçus d'apprendre que notre choix d'hôtels de catégorie supérieure n'était pas à la hauteur de vos attentes à l'exception de Miami et nous avons d'ailleurs été informé qu'un suivi a été fait de la part de votre conseillère en voyages sur ce dossier.

Sachez que vos commentaires sont très importants pour nous et qu'ils nous serviront à revoir certains de nos partenariats au besoin à la révision de l'ensemble de nos itinéraires, puisque la satisfaction de nos clients est au cœur même de notre travail.

Recevez nos sincères salutations et encore merci de votre temps !