Véhicule en mauvais état

Bonjour,

Une première location en 2017 chez Cruise America bien passée, nous a conduit à réitérer chez eux par votre intermédiaire cette année.
Le véhicule était neuf en 2017, il avait 180 000 km cette fois ci avec tous les défauts qui vont avec :
Un volant tordu, des rideaux qui tombent, une alimentation d’eau qui fuit, une jauge de black qui ne fonctionnait pas.
Nous serions passés sur ces désagréments si on ne nous avait pas facturé un par choc tordu à la restitution (200 dollars après négociation). J’avoue que nous avons fait une mise en main rapide et peut être sommes nous passés à côté de ce défaut mais c’est l’événement qui a noircit le tableau et ne nous incitera pas à renouveler l’experience à moins que vous soyez en mesure de nous annoncer une bonne nouvelle...
Bien cordialement,