Camping car très bien mais services très mauvais

Anonyme mardi 16 août 2016

Pas de gps et donne en échange un voucher a très bas prix pour acheter un gps nous mêmes !
Une attente interminable pour récupérer le camping car... 5h sans aucunes raisons...!! Ce n est pas acceptable !

1 réponse

Authentik USA le 18 août 2016
Nous sommes ravis que le véhicule ait correspondu à vos attentes mais tellement désolés que le service n'ait pas été à la hauteur ! En haute saison estivale, l'attente dépasse parfois les bornes et pour nos invités qui rêvent de prendre les routes d'assaut, c'est tout simplement interminable et inacceptable, nous vous le concédons. Nous allons continuer de tout faire auprès de notre partenaire pour qu'il puisse y avoir des solutions afin d'éviter que cela ne se reproduise à nouveau. Nous sommes vraiment navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécu et nous vous remercions de nous en avoir fait part.

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