Cruise america
Le camping-car était très intéressant par contre la préparation n'a pas été faite comme il faut.
Fuite d'eau à la douche, tuyau d'évacuation des eaux usées coupé en deux, problème de chauffe-eau tout ça aurait pu être évité si une bonne révision avait été fait avant la prise en main.
Néanmoins je souligne que le service maintenance au cours de notre retour trip de Cruse America a été au rendez-vous mais nous avons perdu une bonne journée et modifié notre itinéraire.
Le camping-car en lui-même était propre sans aucun problème et de bonne qualité je veux juste déplorer le manque de suivi des équipes quant à la préparation et au suivi technique des véhicules.
1 réponse
Authentik USA
le 28 avril 2022
Bonjour François-Xavier, Merci pour votre commentaire pertinent que je transfère immédiatement aux dirigeants de Cruise. Nous sommes navrés que la préparation du véhicule n'ait pas été optimale. Tant mieux si l'équipe de maintenance a pu rectifier la situation par la qualité de son travail, malgré la perte de temps que vous avez subie. Nous allons demander à ce qu'une meilleure préparation des véhicules soit effectuée avant les prises en charge de nos invités.
Nous espérons que vous garderez d'excellent souvenirs de votre voyage, et que nous aurons la chance de vous accueillir à nouveau dans notre beau pays !