Problème avec le camping car

Tout d'abord, je tiens à signaler que cette évaluation se fait sur le fournisseur du camping-car et non sur Authentik USA qui nous a beaucoup aidé malgré tous nos problèmes.
Nous avons mis 2 étoiles car malheureusement le service n'est pas à la hauteur pour une telle compagnie de location de RV (vous ne verrez pratiquement que cette compagnie durant votre voyage aux USA). Le RV que nous avons reçu était sale et très mal entretenu. Nous avons eu des infiltrations d'eau durant les jours de pluie ce qui a eu pour effet de tremper tous les matelas, les draps et les couettes. Résultat : presque 4 jours passés à dormir dans les mini-couchettes normalement dédiées aux enfants (faisant 1m85 je vous raconte pas la joie..). Malgré nos nombreux appels à leur ligne d'assistance, il nous a été conseillé de faire un détour durant notre voyage afin de nous rendre dans un concessionnaire. Celui-ci étant ouvert de 9h à 17h et fermé le dimanche (sachant que le problème a eu lieu une nuit de vendredi à samedi au milieu de Yellowstone) il nous était impossible de rejoindre le concessionnaire ni d'ailleurs de se permettre d'attendre vu les réservations déjà faites avant notre départ...
A coté de ce problème on peut également noter la découverte d'un paquet de pâtes "fraiches" périmé depuis Mathusalem (vu l'aspect de l'intérieur, une datation au Carbone 14 aurait été nécessaire), une robineterie qui fuitait partout et une invasion de fourmi dans la cabine supérieure.
Heureusement, après une longue discussion avec le responsable de Cruise America dans la filial de SF, nous avons pu obtenir une petite compensation de 200$ pour nos soucis ce qui me parait un strict minimum.

Donc conseils : VERIFIEZ VOTRE RV AVANT DE PARTIR ! De haut en bas, de long en large. Ouvrez les robinets, vérifiez la douche, vérifiez les couchettes !