Location voiture USA
Les formalités administratives se sont bien passées . Lorsque j'ai récupéré le véhicule dans le garage ,personne n'a pris la peine de m'accompagner pour vérifier l'état de la voiture . A la lumière du jour j'ai constaté un dommage sur l'aile arrière droite que j'ai dû justifier au retour du véhicule . De plus la voiture ( Toyota Sienna) n'avait aucune fonction disponible sur la télécommande de la clef (ouverture des portes latérales , ouverture du coffre .....) . L'agence Dollar est sérieuse mais le choix du véhicule et la prise en charge sans état des lieux du véhicule laisse à désirer .
1 réponse
Authentik USA
le 28 août 2017
Bonjour et merci pour vos impressions sur l'expérience vécue avec l'agence Dollar lors de votre prise en charge. Nous relaterons vos insatisfactions à nos contacts de chez Dollar, afin qu'ils vérifient à ce que l'état du véhicule soit fait avec nos invités, même dans les moments les plus occupés. Sachez pour la prochaine fois, que c'est dans vos droits de l'exiger.
Au plaisir de vous servir à nouveau !