Voyage fabuleux
Tout était parfait en dehors d'un point :
Je souhaitais attirer votre attention sur un point particulier :
J’ai souscrit l’assurance avec une franchise à 0$. Je pensais donc être bien couvert contre tout type d’incident.
Or lorsque j’ai loué le RV chez Apollo, j’ai été informé dans les conditions générales de location que l’assurance souscrite à 0$ ne prenait pas en compte le dessous, le toit ainsi que le auvent du RV.
Il me semble que ce point devrait être précisé par vos services avant le paiement et ne devrait pas être découvert sur place le jour de la prise en charge du RV.
2 réponses
Je veux juste préciser que les détails de cette assurance étaient bien indiqués dans le lien assurances de votre devis https://www.authentikusa.com/assurances_apollo
Voici ce qui apparaît en ligne 11 du tableau :
EXCLUSIONS ET RESPONSABILITÉS DE L’INVITÉ
Dommages à l'auvent, la rallonge coulissante, le toit ou le dessous du véhicule
Je suis désolée que cela n'ait pas été clair pour vous.
Au plaisir de vous revoir lors d'un futur voyage !