Bonjour Monsieur Beaufils,

Nous sommes tellement désolés et choqués de toutes les mésaventures que vous avez eu à vivre avec votre véhicule...Une catastrophe ! J'ai discuté avec votre conseillère qui m'a confirmé être toujours en lien étroit avec vous concernant le retour sur cette location et vos recours. L'option de location de véhicule "Écono" avec ce partenaire n'est tout simplement plus disponible car ce fut un désastre pour certains de nos invités et nous aurions vraiment voulu que vous n'ayez jamais à vivre cette pénible expérience. Nous vous présentons nos sincères excuses et n'hésitez pas à nous faire signe pour quoi que ce soit d'autre. Nous sommes toujours à votre disposition et nous vous transmettons nos sincères salutations d'Amérique !