Location de Voiture
Tout était très bien.
Comme sur des roulettes
trés bon rapport qualité prix
Nous avons eu une autre voiture que le dodge caravan, beaucoup mieux, GPS inclu !
à savoir que à MSY, une navette bus située à l exterirue de l'aéroport vous attend afin de vous conduire au Car Rental 24/24
Bien présenter votre voucher dés votre arrivée au desk car rental !!
trés satisfaite.
Supplément facturer
Bonjour après avoir redu le véhicule avec le plein alors que l’agent de thriffy m’avait dit que tout était ok je viens d’être débité de la somme de 477.95 euros pourriez-vous m’expliquer merci
bon rapport / prix
Facile à trouver à l'aéroport de San Francisco. Attention : sans rien demander, le louer dollar me facture 800 $ d'assurance supplémentaire !! Devant mon refus, la facture passe à 0 $ !! Idem pour le plein d'essence : il ne faut pas le faire au retour de la voiture, ils s'en chargent à un tarif soi disant plus intéressant qu'à la pompe. En lisant le contrat, il est facturé 8 $ le gallon, que j'ai payé 4,86 $ au garage à coté du loueur !!
Il faut aller chercher directement le véhicule dans le parking du loueur.... aucune information sur la voiture ni de constat du véhicule lors de la prise en charge.
Voiture propre, au dessus du standard moyen, très bien équipée : un régal sur les routes des U.S.A
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Bonne voiture intermédiaire
Notamment mode drive sur les longues routes rectilignes
Presque parfait ! Simplicité efficacité et transparence !
Super expérience de location en passant par Authentik. Le coût est intéressant. Les assurances sont comprises. Les instructions très claires.
Je mets 4 étoiles pour la voiture qui était en livrée un peu basique (Jeep Renegate) sans option. Mais pour le reste tout était parfait !
Tres Bien, prix et prestation canon
Autentik usa : super, le loueur un peu moins, notre véhicule nous a été remis avec le service oil qui s'allumait et les disques de freins étaient voilés. Sinon, super !! On a fait 2300 miles !
Une équipe au top
Je ne peux que recommander Authentik USA, ils ont été top, il y a eu un problème avec ma réservation mais ils ont géré et tout c'est bien passé
Très bonne communication avec l'équipe
Merci encore
Location de voiture sans heurt
J’ai loué un minivan à Denver (Dollar) via AuthentikUSA. Pas eu de soucis, si ce n’est que l’agence de location tente de vendre un surclassement et des options d’assurances supplémentaires. Bonne expérience avec l’agent de voyage Authentik USA. Merci.
Mesaventures de ma location de voiture aux USA
J'ai loué, sur votre site, le 7 janvier 2022 une voiture aux États Unis
Votre numéro de devis : 0502-gallier-SR
Catégorie : VUS Intermédiaire
Fournisseur : Dollar
Prise en charge : San Francisco
Succursale : San Francisco - Union Square Localiser la succursale
Date : lundi 2 mai 2022
Heure : 12:00
Remise : Las Vegas
Succursale : Aéroport Las Vegas (LAS) Localiser la succursale
Date : dimanche 22 mai 2022
Heure : 12:00
Prix de la voiture
Prix de la voiture : 1 359 €
Le loueur à San Francisco n'a pas voulu me donner la voiture car ma carte de crédit VISA PREMIER ne permettait pas de payer le supplément du retour à Las Vegas. L'agence de location ma informé que ma carte est une carte de débit (écrit en tout petit) et non une carte de "CREDIT", pourtant les CG de ma banque (BOURSORAMA) stipulés qu'elle était accepté dans le monde entier!!!
Le loueur n'a pas voulu me rembourser les 1359.00€ que j'avais payé.
J'ai donc perdu 1359.00€ et j'ai dû louer une voiture dans une autre agence.
Comment envisagez vous de me dédommager?
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Véhicule plus petit que celui demandé difficulté à loger 4 valise
Véhicule plus petit que celui demandé avec grande difficulté à loger 4 valises
Accueil agréable
Véhicule en bon état
Retour facile et rapide
Malgré tout une bonne expérience
Prix compétitif, qualité de service !
En plus d'un tarif compétitif, le véhicule a été remis rapidement et conforme aux attentes, rien à redire, je relouerai par votre intermédiaire.
Satisfaisant
On a récupéré la voiture très facilement dans le centre de San Francisco et nous l'avons rendu encore plus facilement à l'aéroport de San Francisco.
tres bon service
nous n'avons pas eu la voiture prévue qui n'était pas disponible mais une honda un peu supérieure
service rapide, sans problème
retour idem
rien à redire
Parfait !
Bonjour. Authentik USA est une entreprise de confiance et sérieuse. Nous avons eu un gros problème de vols d'avions (nous habitons la Guadeloupe, c'est toujours compliqué) pour nous rendre à Las Vegas pour récupérer notre voiture de location. Ils ont très bien géré notre dossier (récupérer la voiture 4 jours après la date prévue) et la communication a été exemplaire. Mon épouse et moi recommandons Authentic USA à 100 %. [...]
Très réactifs, bon suivi
Très bonne expérience pour cette première location de voiture aux États Unis. L’équipe a été réactive les deux fois où nous avons eu une question (décaler l’heure à laquelle rendre la voiture et un problème avec un pneu sur le véhicule). Je suis très satisfaite de l’expérience!
Vieille voiture - debit sur CB supplémentaire
Voiture ayant plus de 100000 KM ! Pas très propre, abîmée.
La personne au guichet, nous a arnaqué lors de la prise du véhicule, en nous demandant d’approuver une soit disant caution… mais ce n’était pas une caution mais un débit en compte
Notre road trip dans l'ouest américain c'est très bien déroulé.
Je ne recommande pas
Pas la voiture que j'avais louer et pas les même prix non plus.
Facture 500 dollars à la fin de la location pour conducteur supplémentaire alors que 200 annoncé.
Au-delàs de nos attentes
Procédure de prise en charge et retour du véhicule simple et rapide, voiture spacieuse, confortable et dotée des dernières technologies (auto drive), rapport qualité / prix imbattable, merci Authentik!
Bien dans l'ensemble
Nous avons eu une Nissan un peu plus petite que la ford focus comme c c'etait prévu donc à trois derrière c'etait serré. La voiture était très bien mais elle consommait énormément et n avait aucune reprise, aucune puissance.
Très bonne expérience
Récupération et retour de la voiture très simple, pas de problème.
Penser à réserver avec une carte de crédit et non débit.
Authentik c'est très sérieux
J'ai loué via Authentik une voiture chez Dollar pour mon trip Californien, ils sont très efficace, toute fois et ceci est une recommandation arrivé au comptoir pour retirer la voiture, méfiez-vous car ils vous rajoutent des assurances pas non prévues sur votre contrat, à vous d'accepter ou non... tout cela est bien spécifié par Authentik d'où leur sérieux.
Super expérience avec Authentik USA, sérieux, SAV de qualité
Intermédiaire très sérieux,
Super rapport qualité/ prix, compétitif
Service client efficace et réactif : suivi de commande, modifications...
++++
Une expérience simple et au top
Très bonne location
Agence très efficace et rapide surtout au retour.
Voiture quasi neuve et de très bonne qualité.
La balise de paiement automatique des péages est super.
Seul point négatif : le plein de liquide de lavage pare brise n'avait pas été fait.
Voiture différente de celle prévue
Temps d’attente assez long. Voiture proposée surdimensionnée. Finalement la voiture proposée est pas mal (Nissan rogue) mais moins bien que celle choisie lors de notre commande. Sinon retour rapide.
Très bonne experience avec Authentik
Merci énormément pour tout vos conseils, notre séjour c'est très bien déroulé du début jusqu’à la fin.
Avis mitigé
Nous avons echangé plusieurs fois avec l agence authentik le personnel est charmant et reactif,malheureusement l agence ne loue pas de voiture.Elle n est qu un intermédiaire et nous avons été envoyés chez dollar qui eux ne sont pas charmants mais veulent vous vendre à tout prix des extras.
De plus nous avions loué une jeep cherokee mais avons eu une chevrolet.
Nous avons eu une crevaison et l assistance téléphonique n etait pas efficace ,lente et désagréable.
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