Road trip aux USA

Un beau voyage, mais un manque d'écoute à mes demandes

C'était un de mes rêves de découvrir l'ouest des États-Unis et je n'ai pas été déçu. Les sites et les paysages sont magnifiques, l'itinéraire et le timing parfaits en fonction de nos attentes. Location de voiture dans de parfaites conditions, à savoir un bon véhicule confortable et toutes les assurances comprises. En revanche, nos demandes concernant les hébergements n'ont pas été satisfaites. Nous avons demandé, partout où c'était possible, d'avoir des chambres avec 2 lits et d'avoir le petit déjeuner inclus. On nous a répondu que cela avait été fait partout où c'était possible, mais en réalité s'est retrouvé plusieurs fois dans des chambres à 1 lit, alors que les autres chambres en comportaient 2. Et les petits déjeuner ne nous ont été inclus que dans les hôtels où c'était inclus de base. Je précise que nous n'avions donné aucune restriction sur le prix. [...]

Un voyage serein avec des paysages époustouflants !

OUAH ! Une expérience formidable, des paysages unbelievable !! Et un accueil toujours bienveillant.
Très envie d'y retourner !

Un séjour inoubliable

Nous avons passé un super séjour aux États-Unis grâce à Authentik. Les logements proposés étaient très bien dans l'ensemble et le voyage a été parfait du début à la fin.

superbe expérience

encore un grand merci à Emilie pour ses conseils avisés aussi bien sur le parcours, les logements, les activités.
Tout était parfait!
Petite déception sur l'hotel de Zion car la chambre avec vue s'est avérée être une vue sur le jacuzzi principalement...un peu dommage mais ce n'était pas de votre ressort

Retour sur Road Trip

Très bonne expérience avec ce site! J’étais quelque peu réceptive à passer avec ce genre de site pour faire un Road trip aux USA mais je ne regrette absolument pas. La personne à qui nous avons eu à faire était très professionnelle, à l’écoute et réactive. Le site propose un encadrement très structuré tout au long du voyage, ce qui facilite vraiment la chose. Je recommande absolument Et n’hésiterai pas à faire de nouveau confiance à ce site pour mes prochains voyages! Merci encore! [...]

Excellent !

Excellent !
Très bons conseils en amont pour organiser le voyage, hôtels très bien situés, documentation très pratique !
Merci à Virginie.

Fabuleux voyage sur côte Ouest US

Nous avons choisi d’être accompagné par AuthentikUSA dans notre voyage aux US en raison des avis positifs constatés sur les forums et la flexibilité du site dans le choix des hôtels et des options (commentés par leurs voyageurs) et la possibilité de nous connecter à notre convenance. Virginie nous a accompagné dans notre projet et a su nous apporter les conseils nécessaires pour peaufiner notre voyage. Au final un voyage sur mesure adapté à notre budget et à toutes nos envies sans l’inconvénient des temps passés aux réservations et négociations diverses. [...]

Ouest Américain

Très bon séjour. Les propositions de caroline étaient bonnes. Nous avons passé un séjour formidable. Seul bémol lors de la location de voiture le loueur nous a vanté les mérites de prendre un pass illimité pour les péages à 182 $. Néanmoins je n'ai passé qu'un seul pont à san francisco. Le loueur du retour m'a dit qu'il ne peut rien faire car pas loué au même endroit. Hormis cet accroc, rien à dire. [...]

ROAD TRIP USA EN CAMPING-CAR

Grâce aux conseils avisés d'Alexandra, nous avons effectué un voyage inoubliable. Alexandra a su répondre à nos attentes et nous proposer un itinéraire idéal. Le choix du camping car a été une aventure formidable.
L'agence a également été très réactive pour effectuer les modifications de dernière minute demandées.
Nous recommandons vivement Authentik USA! Merci encore

Road book parfait. Choix des hôtels impeccable.

Voyage familial à 10 exceptionnel

Globalement très bien.
Points d'amélioration
1. Thrifty. L'arrivée a été très pénible . Atterrissage vers 18h30. Arrivée dans l'agence de LA airport avant 20h. Prise en main des 2 véhicule juste avant 23h. Une file d'attente interminable. Deux à trois comptoirs. Des discussions longues avec chaque locataire. Les système de pré checking ne fonctionne pas (trop vieux selon l'agent quu nous reçu. Il a trouvé le moyen de nous vendre, pour chaque véhicule le système de Toll Pass, d'après lui indispensable (2 fois 165 $) en indiquant que l'on serait remboursé de ce qui ne serait pas consommé. Aujourd'hui j'en doute. D'autant que dans tout notre trip de plus de 3000 km nous n'avons rencontré que le payage du pont d'arrivée à San Francisco. Bref semble une arnaque. Par contre rien à dire sur les 2 véhicules loués. Le 7 places n'avait pas 3000 km. Un Chrysler Pacifica superbe.
2 Avec notre groupe familial de 10 et 3 chambres réservées, les check in se sont bien passés, sauf au Bellagio à Las Vegas ou la réceptionniste ne trouvait pas nos réservations. A priori il y avait confusion avec les prénoms de nos petites filles. La négociation a duré 1h. Un manager à dû intervenir. Pénible.
A Mamoth, très belle prestation avec 2 appartements à Juniper resort. Ils avaient réservé 1 appartement pour 2 jours au lieu de 2 pour 1. Mais leur accueil fut excellent (à l'opposé du Bellagio).
3. Certains hôtels étaient très loins du lieu principal. Zion, Yosemite et Death Valley. Or votre catalogue proposait des hôtels plus proches. Il faudrait l'indiquer à vos clients, c'est un rôle de conseil.
Au delà de ces constats nous sommes tes satisfaits et vous resolliciterons. Bien cordialement. [...]

super roadtrip avec Autentik

Authentok a organisé mon roadtrip dans l'ouest américain.
Le circuit était bien pensé, l'enchaînement des étapes et les pauses tombent au bon moment.
Je regrette peut-être une ou deux étapes non indispensables (Lac Powell et/ou Mammoth lakes), au détriment de Yosemite, qui méritait plus qu'un jour.
Les hôtels sont milieu de gamme, ils procurent tout le confort nécessaire. Une ou deux fois (Yosemite en particulier), ils étaient juste un peu loin des sites à visiter.
La prestation est très sérieuse, il n'y a eu aucune mauvaise surprise. Je recommande. [...]

avis road trip ouest américain

Regret d’être passé par une agence

J’en suis désolée de dire que je n’ai trouvé aucun avantage à passer par une agence de voyage

5 étoiles

Effectivement une expérience extraordinaire grâce à un accompagnement et aux conseils avisés de Caroline, qui s'est montré à l'écoute, disponible ainsi que ces collègues qui ont pris le relais lors de ces absences.
Nous avons fait parcours de 18 jours (Los Angeles - Los Angeles) avec Grand Canyon - Bryce Canyon - Yosemite - Antelope - Death Valley - Monument Valley et Las Vegas et San Francisco en grandes villes. Quelques hôtels un peu vieillot à proximité de certains sites comme Monument Valley ou Death Valley. Belle découverte de Mammoth Lake pour couper la route entre Death Valley et Yosemite.
Très bonne expérience aussi avec le loueur Alamo sur l'aéroport de Los Angeles. [...]

Beau voyage dans l'Ouest Américain en famille

J'ai fait le choix de faire appel à une agence afin de gagner un temps précieux quant à l'organisation de ce voyage. Je savais que ça impliquait un coût et c'est normal mais je ne voulais pas que ce soit au détriment de mon confort et de celui de ma famille. Le choix de certains hôtels ne m'a pas convenus du tout et c'est pourtant là que j'attendais l'expertise d'Authentik USA.
Autrement le circuit en lui-même a été formidable et nous avons pu découvrir enfin tous ces beaux parcs de l'oust américain.
La visite de SF avec Erick dans son bus à taille humaine était top tout comme la sortie en 4*4 pour visite Monument Valley.
J'aurais vraiment apprécier que le roadbook intègre de façon exhaustif les informations nécessaires pour ce voyage : alors que pour certaines étapes des conseils et préconisations sont listées pour d'autres rien comme pour le parc de Yosemite et l'obligation de réserver son entrée. Cette information ayant transitée par mail semble-t-il. Je l'ai loupé, mais c'est vrai que durant le voyage je n'avais pas ma boîte mail... [...]

Voyage extraordinaire

C'est la 3e fois que nous partons avec Authentik (une fois au Canada et deux fois maintenant en Floride et dans l'Ouest) et sommes très satisfaits. L'équipe a toujours été là lorsque nous en avons eu besoin (souci de voiture ou d'hôtel), très réactive et a tout de suite solutionné les problèmes.
Le site internet permet de faire les adaptations que nous souhaitons et c'est top !
Le programme de notre roadtrip dans l'Ouest américain était parfait !
Merci encore à toute l'équipe ! [...]

Roadtrip en famille

Magnifique voyage en famille de 19 jours. Organisé à la carte de Los Angeles à San Francisco en passant par les étapes incontournables, Las Vegas, Grand Canyon, Monument Valley, Lake Powell, Antelope Canyon, Bryce Canyon, Zion Park, Death Valley, Mammoth Lake et Yosemite. Organisation sans faille.

Excellent voyage

Très bonne organisation avec un rapport qualité prix très intéressant. L'avantage d'une agence de voyage sur place est clairement leur connaissance du terrain qui nous permet de voir à la fois l'essentiel mais de découvrir aussi des merveilles cachées que nous n'aurions pas vu sinon. Leur Roadbook est très bien fait et nous permet également de préparer le voyage de manière simple et efficace. [...]

un magnifique séjour dans l' ouest américain

des paysages magnifiques ! des gens très accueillants et serviables ! une très belle expérience qui restera. Un voyage qui marque !

road trip rêvé depuis des années à hauteur de mes espérances!!

Conforme à nos attentes !

Véronique a répondu rapidement à toutes nos questions avant le voyage. Nous avons dû appelé une fois pendant notre périple,le problème a été réglé sur le champ.
Petit bémol sur l’hôtel Luxor à Las Vegas ,assez vétuste,et pas de frigo dans la chambre ! Sinon tout le reste était très bien !

Tout simplement magique et inoubliable

Nous avons eu Alexandra comme organisatrice. Toujours très agréable professionnelle très compétente et tellement gentille. Elle nous a organisé un voyage à la perfection. Nous avons fait un road trip sur l'ouest américain de Los Angeles en passant par Las vegas et en finissant par San Francisco avec bien sûr tous les parcs. Les activités étaient toutes réservées ainsi que les hôtels, nous avions toutes les cartes téléchar
gées grâce au road book en ligne et cela a été d'une simplicité déconcertante pour une aventure monstrueusement magnifique et inoubliable. Nous sommes partis en famille et nous avons des souvenirs gravés à jamais dans notre mémoire. MERCI Alexandra car c'est grâce à vous. [...]

Magnifique, grandiose et super bien organisé

notre voyage s'est déroulé à merveille sur des sites d'une beauté époustouflante. Le parcours était très judicieux et le rythme agréable malgré l'immensité du pays. Les hôtels réservés, différents les uns des autres, étaient tous impeccables et sans fausses notes. Les options nous ont ravi, avec un coup de cœur pour l'hélicoptère au-dessus du grand canyon et la limousine à Vegas. Antelope canyon ainsi que monument valley auraient mérité une explication en francais mais pas d'audioguides. Dommage pour la balade en bateau sous le golden gate et autour d'Alcatraz, la météo n'était pas avec nous, les audioguides avaient quelques soucis. Nous avons ajouté à notre périple une visite en bateau du lac Powell qui s'est avérée monotone et un survol en petit avion de tourisme qui lui fut mémorable. [...]

Très belle aventure

Christian Lemarchand lundi 20 mai 2024

Malgré un différent sur la location de véhicule, ce Road Trip aux États-Unis a été à la hauteur de nos attentes.
Autentik a été à notre écoute lors de notre voyage lorsque nous avions besoin d'informations ou de solutions.

Voyage Ouest Américain

Très beau voyage bien organisé

Voyage extraordinaire

Ce voyage fut extraordinaire et très bien organisé avec Virginie qui nous a donné beaucoup d infos
Le road book est un plus pour toutes les visites
Certains hôtels choisis étaient originaux simples et authentiques d autres très moyens ( sales et accueil très froid ) /> Tous les parcs visités sont indescriptibles de par leur beauté
15 jours c'est un peu court nous avons parcouru beaucoup de kms mais jamais nous ne nous sommes lassés de tous ces paysages époustouflants et pour ne rien oublier, la gentillesse et la bienveillance des américains est vraiment un plus
Merci Virginie de nous avoir conseillés [...]

SEJOUR PARFAIT

Une vraie réussite pour la découverte de l'ouest Américain, nous avons été enchanté des conseils , adresses, hôtels , visite programmée que nous avait conseillé Emilie, le climat était top, nous avons eu un petit souci qui a pu être réglé par Emilie, les prestataires qu'elles nous a conseillé étaient parfait, merci pour tout! une vraie belle découverte

aux petits soins et conseils pertinents

Cyrille Geiger vendredi 6 octobre 2023

Après avoir composé mon voyage sur le site, j'ai finalisé ma commande avec Pierre Louis qui a donné de précieux conseils pour optimiser le trajet et sélectionner les bons hôtels à proximité des sites visités à un prix comparable aux prix constatés sur ses plateformes de reservation.

ROAD TRIP 2023

Nous avons passés un excellent voyage grâce à Authentik USA. Lors de notre séjour, l'un des parc national par lequel nous devions passer a fermé, l'équipe Authentik a été très réactive et nous à reloger rapidement. Le petit point qu'authentik pourrait améliorer : la proposition, lors de la réservation des chambres, des différents types de logements proposés par l'hôtel (exemple : certains hôtels proposent différentes vues de la chambre). [...]