Avis mitigé

Emmanuel Rouquier lundi 2 mai 2022

Nous avons echangé plusieurs fois avec l agence authentik le personnel est charmant et reactif,malheureusement l agence ne loue pas de voiture.Elle n est qu un intermédiaire et nous avons été envoyés chez dollar qui eux ne sont pas charmants mais veulent vous vendre à tout prix des extras.
De plus nous avions loué une jeep cherokee mais avons eu une chevrolet.
Nous avons eu une crevaison et l assistance téléphonique n etait pas efficace ,lente et désagréable.

1 réponse

Authentik USA le 4 mai 2022
Merci Emmanuel pour vos bons mots sur l'équipe d'Authentik.

Nous sommes toutefois navrés de lire que dans votre cas, la location chez le loueur ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous ne pouvons pas garantir le modèle de la voiture, mais bien seulement une catégorie. Les modèles affichés sur notre site sont à titre indicatif seulement.

Nous transférons votre avis aux dirigeants de Dollar, afin qu'ils en prennent connaissance et qu'ils, espérons le, réajusteront leur tir.

Cordialement.

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