camping-car C32: rustique mais solide
Véhicule (C 32) rustique mais solide.
Points négatifs:
- Lors de la prise en charge, il faudrait bien expliquer l'utilisation du tow and hall ou boîte manuelle pour savoir comment l'utiliser dans les descentes: TRES IMPORTANT POUR LA SECURITE = évite de faire chauffer les plaquettes de freins ce qui va occasionner moins d'efficacité du système de freinage ou pire plus de freinage!
- Nettoyage du véhicule: lors de la prise du camping-car, celui-ci était sale notamment le sol et surtout vieux des mouchoirs sous le matelas, etc
- Tuyau de vidange eaux grises/WC: il était sale et il avait une fuite (percé).
- Climatisation: beaucoup trop bruyante et de ce fait pour ainsi dire inutilisable surtout la nuit!!!!
1 réponse
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre camping-car C32 n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant l'utilisation du tow and haul, nous comprenons bien l'importance de bien expliquer ces fonctionnalités pour assurer la sécurité lors des descentes. Nous allons faire parvenir votre commentaire aux gérants des succursales, afin qu'ils renforcent les processus de prise en charge pour inclure une formation plus approfondie sur ces aspects.
En ce qui concerne la propreté de votre véhicule, nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas été conforme aux normes habituelles. Cette remarque fera aussi partie de nos demandes d'amélioration.
Nous apprécions vos commentaires constructifs, car ils nous aident à identifier les domaines où nous pouvons demander des améliorations.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une future location.