En haute saison, le service à la clientèle de certains loueurs écope du fait que le nombre de locations est souvent élevé et qu'ils sont surchargés. Nous travaillons fort et sans relâche d'années en années pour renforcer et solidifier la relation avec nos fournisseurs afin de les sensibiliser à l'importance du service client pour notre société. Par expérience, il est aussi vrai que lorsque l'on ne parle pas très bien l'anglais ou que notre accent est différent, certaines personnes ne font aucun effort pour nous comprendre. Heureusement, vous avez eu un second contact avec une personne qui a bien pris soin de vous et nous en sommes heureux !