Bonjour Julien,

Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez vécus avec votre véhicule. Laissez-nous faire un suivi avec notre partenaire et vous revenir en privé avec leur commentaire.

Nous espérons que vous gardez tout de même de beaux souvenirs de votre séjour, nous vous revenons dans les plus brefs délais.

Cordialement.