Bonjour Jean-Marc,

Merci pour vos bons mots à propos de notre entreprise. Nous sommes toutefois bien déçus de lire que notre partenaire ne fût pas à la hauteur pour votre location de camping-car. Nous ferons un suivi avec les dirigeants de Cruise America et verrons ce qu'ils ont à répondre à propos de vos commentaires sur la prestation reçue. Nous vous reviendrons en privé avec leur réponse.

Nous vous souhaitons un retour doux au quotidien et au plaisir de vous servir à nouveau pour l'organisation de futures aventures !